诉求|五好城市·V你同行丨网络大V这样认为张店之美三彩|前河村|振兴|豫西|乡村

齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员马玉姝张文珂
9月14日，由淄博市委网信办、张店区人民政府主办，张店区委宣传部、齐鲁晚报·齐鲁壹点淄博融媒中心承办的“网络大V进张店，区长带你看变化”活动成功举办。10家自媒体账号负责人走进张店区市民诉求中心、北苑小学、智慧停车指挥平台大厅以及张店区妇幼保健院新院区，了解张店区在群众满意度、教育均衡发展、智慧服务、医疗改革等方面的成果，感受“张店服务”品牌。
此次活动共邀请七彩淄博、淄博记事本、淄博今日、时间胶囊、安枫、淄博观察、散板的行歌、新锐淄博、黎小悦、爱淄博共10家自媒体账号负责人参与其中。

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社情民意是最直接的民生和问题导向，城市如何提升市民满意度？在活动首站——张店区市民诉求中心给出了“标准答案”。
据张店区委政法委副书记赵荣海介绍，张店区市民诉求服务中心自7月2日试运行以来，日均受理群众诉求 400 余件，当场办理100余件，受理效率和办理效率分别提高了30%和50%，群众满意度也由85%提升至93.05%，切实以问题的高质高效解决，提升了辖区群众的获得感、幸福感和满意度。
“我们紧扣市民‘诉求收集、流转处置、分析研判和群众满意’四个环节，布局建设了线上12345热线、线下市民诉求服务、市民诉求‘民情诉递’二维码和社会治理网格化4个平台，实现市民诉求‘一口进出’。”赵荣海说。
“这是一个为老百姓解决实事儿的地方，在这里我感受到了张店服务的诚意，也让张店变得有温度。”微信公众号新锐淄博特约作者王炫策说。

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位于张店盛湖路东北角的北苑小学（重庆路小学东校区），是张店教育全域优质均衡发展的一个缩影，也是此次大V行的第二站。
据张店区重庆路小学党支部书记、校长刘慧介绍，张店区重庆路小学与北苑小学、绿城西小学实现集团化办学。北苑小学（重庆路小学东校区）占地59亩，总投资1.4亿元，设计40个教学班，可容纳1800名学生。
“为了拓展学生学习生活空间，北苑小学打造了500平的开放式、讨论式、合作式、沙龙式的阅读空间。朗读亭也在其中，可以为孩子们录制朗读，这将是校园中的网红打卡地。” 刘慧说，学校通过升级版智慧校园系统，实现三个校区无缝连接。通过电子班牌等AI设备采集数据，完成学生的考勤、测温、成长评价的数据汇总，家长可以通过手机随时了解孩子的在校情况，轻松实现家校沟通。
“学校的智能化教学让我感到非常惊艳，看着和景区一样。”微信公众号散板的行歌负责人张春玲说，传统的学校教育与现代的网络新媒体碰撞，让人眼前一亮。

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在位于润德大厦的智慧停车指挥平台大厅，工作人员正在紧张地忙碌着，张店社会治理的智慧思维，在这里可见一斑。
据淄博旌旗松立智能泊车管理有限公司副总经理张仁峰介绍，张店区智慧停车建设项目是市级重点民生项目，属于建设淄博智慧城市——智慧静态交通的必要环节。通过统一的标准和端口接入各方主体运营的停车资源数据，用一个平台、一个APP实现全市停车数据的共建、共享、共用。
“通过智慧停车运营数据平台可以看到全国各个城市、各个车场的动态、实时的运营数据，包括每一笔交易的订单、订单金额，每日、每月、年度停车费收入，以及泊位利用率、周转率、费用收缴率等停车关键数据。同时，淄博慧停车APP，它可以为车主提供在线实时查找车位、预约车位、车位导航、订单推送、无感支付、电子发票等智慧停车服务。”张仁峰说。