第二步联系客服 点击App右下角客服图标其他问题输入单车编号,描述您的具体情况忘记锁车造成车辆目前处于丢失状态,后续会有工作人员进行处理第三步等待 等待摩拜科技给你的通知2016年4月 , 摩拜单车在上海 。
1首先打开摩拜单车app客户端,点击摩拜右下角的客户服务中心进入里面2接下来,点击其它问题选项3然后在历史行程里面,打开需要帮助,点击一下其它4上报个人骑车遇到的问题,例如忘记关闭车锁,车子 。
重启后再次打开摩拜APP看看是否还显示计费中如果还实现骑行中,继续计费,你就在APP的右上角哪里 , 提交一次“关锁未结费”如果你的手机APP停止计费了那恭喜你,是你记忆失误,并没有忘记关锁这是摩拜APP的一个 。
忘锁车的解决方法有1单车未被别人骑走,直接回去锁上即可2单车已被别人骑走,直接在微信上找到客服,或者在微博上@摩拜单车 , 客服会帮你定位现在车的位置,需要自己找过去然后锁上即可车被骑走的操作方法1 。
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建议采用手机拨打人工客服关闭摩拜骑行计费1打开摩拜app,点击屏幕左上角的“人型”标志2弹出个人信息界面,点击屏幕下方的客服中心,进入用户指南3点击非助力车使用相关4点击忘记关锁5拨打客服电话400 。
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接下来要做的就是拨打摩拜单车客服服务电话报备一下了 , 打开我们的摩拜单车软件,点击左上角的个人头像,然后点击下方的客服中心进入进入客服中心后再选择开关锁选项 , 然后选择忘记关锁就会进入到忘记关锁用户指南页面 。
这里分两种情况,如果能找到车直接回去把车子锁上就行了,下面重点说说车子忘记关锁,但是被别人骑走了的解决方案车子被别人骑走了 , 这时候也不要慌有三种方法可以解决第一种方法推荐拨打摩拜客服电话7799 。
【摩拜忘记锁了怎么办 扫了一辆摩拜忘了关锁让别人骑走了怎么办】如果能找到车直接回去把车子锁上就可以如果找不到可以联系客服,将情况反馈给客服让他们停止计费不管客服什么时候做出回应,都会从你反馈的时间开始停止计费,所以大家不用担心这点联系膜拜单车客服的三种方法拨打摩拜 。
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