(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小 。我店虽然属于金杰集团(金杰集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低 。
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群 。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场 。
我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生 。总体上看他们的经营情况是不错的 。
而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的 。(1)我店是隶属于金杰集团的子公司,金杰集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者 。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地 。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生 。
机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间 。二、目标市场分析: 目标市场即最有希望的消费者组合群体 。
目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性 。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马” 。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群 。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额 。
顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传 。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定 。
因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处: 1、从现有顾客中获取更多顾客份额 。忠 。
4.酒店销售计划怎么写一、格式: A、名称 。包括制定计划公司的名称和计划期限
B、计划的具体要求 。一般包括工作的目的和要求,工作的内容和指标,实施的步骤和措施等,也就是为何要做?要做些什么?怎么做?做到什么样子
C、最后写订立计划的日期 。(二)工作计划的内容 。包括: 1.情况分析(制定计划的根据) 。制定计划前,我通常做个市场分析 。
首先是知已,充分了解自己的优势及不足以及可以开发的优势;
其次是知彼,了解你的竞争对手 。他们的优势及不足;、
然后了解市场信息,就是政策、客户反馈等;
最后了解合作伙伴 。,
这样你基本上知道了你们现在的情况了,从而你就知道自己该做什么了 。这也是你制定计划的依据 2.这一步就是写写要做什么了 。根据需要计划出一定时期内所应完成的任务和应达到的目标 。3.具体怎么做 。在明确了工作任务以后,根据任务和市场情况确定工 作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成 。
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