1.客户评估完成后,由客户服务部人员对客户评估结果进行汇总并进行复印后,送营销总监、市场营销部经理以及相关部门进行审阅 。
2.各相关部门根据客户评估的结果提出反馈意见,市场营销部根据客户评估结果拟定客户关系改进措施 。
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7.销售计划方案怎么写给你个范文,你自行修改,格式基本不用变: 市场营销业务承包方案 2004年度市场营销业务承包方案 为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥营销龙头作用,确保2004年度经营目标实现,特制定本承包方案 。
1目的 通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法 。2适用范围 企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐 。
3管理职责和权限 3.1管理职责 营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任 。3.1.1把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额 。
3.1.2搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付 。3.1.3制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现 。
3.1.4建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象 。3.1.5根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议 。
3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收 。3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考 。
3.1.8维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚 。3.2管理权限 作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等 。
3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案 。3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施 。
3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划 。3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作 。
3.2.5有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实 。3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值 。
3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚 。3.2.8有权提出产品开发、持续慕凹鄹癫呗缘群侠砘ㄒ椤?/P> 3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动 。
3.2.10在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权 。4年度目标和考核指标 4.1年度目标 2004年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,其中桥总成销售收入 万元,精品齿轮及其它零部件销售收入 万元 。
4.2考核指标 4.2.1销售收入全年目标任务2亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率 。一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 当月2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累计9800 11000200004.2.2销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数 。
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