物业入职报告怎么写( 二 )


1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神 。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感 。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛 。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性 。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任 。以此鼓舞队员的工作热情 。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念 。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升 。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问 。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣 。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面 。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高 。
2、工作中时有松懈 。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累 。
2015年即将过去,我们将满怀信心地迎来2008年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战 。今朝花开胜往昔,料得明日花更红 。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好 。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微保.
3.物业保安试用期转正报告总结怎么写转正申请
经过两个月的学习和工作, 我现在已经能够独立完成领导交给我的工作任务 。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化使我在较短的时间内适应了公司的工作环境 。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧 。对于专业和非专业上不懂的问题,我还要虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司的发展做出贡献 。在此,我要特别感谢各部门领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现失误的地方给予了及时的提醒和指正 。
这两个月来我学到了很多,感悟了很多,看到公司的飞速发展,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长 。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会 。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作 。
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参考物业管理文章
4.物业公司实习报告怎么写物业公司实习报告
一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态 。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势 。依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记 。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源 。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群 。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度 。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应 。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸” 。日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市 。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置 。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深 。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述: (1)、物业人员的形象不规范 。包括服务人员的仪表、语言、行为形象 。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌 。(2)、规章制度不健全 。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等) 。(3)、物业管理工作宣传不到位 。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式 。(4)、服务人员的人性化意识不强 。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角 。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机 。(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面 。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免 。二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素 。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象 。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法 。1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键 。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键 。(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度 。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节 。(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁 。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系 。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者 。