4.超市防损员个人简历怎么写你先了解一下超市防损员职责再写 , 高中生没有工作经历 , 主要写你在校表现和服从意、敬业精、合作及团队意识及精神即可 。
防损员工作职责 一、收银进出口岗 引导顾客从超市入口处进入超市 。制止顾客将未付款的物品带出超市 。
按公司规定监管购物车(篮) 。制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市 , 对于携带大包(袋)和公司购物袋的顾客 , 建议其存包 。
当防盗报警器报警时 , 按下列方式处理: A、进超市报警 。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性 , 防损员应礼貌地向顾客说明情况 , 并询问顾客是否需要为其将磁性消除 。
如果顾客不同意并执意要进入超市 , 防损员应放行 , 并报告助理或主管 。B、出超市报警 。
如顾客未购买商品 , 请其到办公室交助理或主管处理 。如已购买商品 , 防损员应将购物袋通过防盗门测试 , 发生报警 , 将商品交给收银员处理;未发生报警 , 则请顾客通过防盗门 。
如果顾客通过防盗门时发生报警 , 将顾客请到办公室 , 交由助理或主管处理;如未发生报警 , 应向顾客致歉并将商品送还 。对超市内开单销售的商品 , 在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票 。
核实无误后 , 在电脑小票上注明“已验”字样及日期 。商场出现突发性事件时 , 迅速到指定位置待命 。
二、大门岗 维护超市入口的正常秩序 , 劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内 。礼貌回答顾客的提问 。
制止卖场员工上、下班从大门出入 。制止供应商从大门送货入商场 。
三、收货部内外岗 负责指挥该区域的车辆停放 。禁止员工、顾客和供应商从收货部出入(收货组人员和生鲜供应商除外) 。
积极配合收货组人员清点进入商场的物品 , 发现问题及时通报收货组 。对退货的商品和报损的商品必须有部门主管签字 , 检查后方可放行;对清洁部的清除纸片要一一检查 , 确认无商品在内方可放行 。
·对顾客购买的大件商品 , 在收货处送出时 , 要仔细核对电脑小票或送货单;退货必须有部门主管的签字 , 防损员必须查问登记后方可放行 。四、便衣岗 劝阻顾客在商场内拍照(经公司同意的除外)、抽烟、吃食物(促销除外) 。
巡视卖场 , 防止内盗和外盗 , 抓获小偷应及时送交主管处理 。监督员工的工作情况 , 发现问题及时报告部门主管 。
仔细观察环境 , 发现可疑人员要进行跟踪 , 防止商场物品的流失 。五、仓库岗 对出入仓库的人员要严格登记 , 禁止一切无关人员进出仓库 。
对出入仓库的商品要一一登记清单编号及物品数量 , 让工作人员在记录本上签名 。要随时观察仓库四周的环境 , 发现可疑情况及时报告主管 。
六、监控岗 上岗前要清点、整理监控室内的办公用品 , 然后打扫监视屏幕的卫生 。打开录像机 , 检查运作情况 , 安装录像带并定时换带 。
保持坐姿端正 , 密切注视监视屏幕 , 观察商场的动态 。·通过监视屏幕发现商场内的异常情况时 , 要立即用对讲机通知助理或主管 。
·对当班期间发生的问题做好详细的交接班记录 。七、员工通道岗 ·检查下班员工随身携带的物品 。
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