湖美酒店从我做起-我是服务员要怎么写( 二 )


给大家讲一个故事:有一个替人割草的男孩打电话给他的雇主布朗太太说“你需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工 。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草 。”
布朗太太回答:“我的割草工已经做了 。”男孩又说“我会帮您把草与走道的四周割齐 。”
布朗太太说:“我请的那人他也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工 。”男孩便挂了电话 。
此时男孩的朋友问他说:“你不是就在布朗太太那儿打工割草吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!” 。是啊,多问几个“我做得如何?”,这就是责任 。
工作就意味着责任,在这个世界上,没有不须承担责任的工作,相反,你的职位越高,权力越大,你肩负的责任就越重 。不要害怕承担责任,要立下决心,你一定可以承担任何职业生涯中的责任,你一定可以比前人完成的更出色 二、有作为的员工,喜欢纪律 当企业和员工都有强烈的纪律意识,在不允许的妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,工作因此会有一个崭新的局面 。
一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队 。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工 。
可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础 。对企业而言,没有纪律,便没有了一切 。
三、把自己从平庸变成优秀 最好的执行者,都是自动自发的人,他们确认自己有能力完成任务 。这样的人其个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人 。
也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了得到领导的称赞,而是自动自发的、不断地追求完美 。一位心理学家在研究过程中,为了实地的了解人们对同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问 。
心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”工人没好气的回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头 。而这些石头又特别的硬,害得我手酸麻不已,这真不是人干的工作 。”
心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?,第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是一家人等着吃饭,谁愿意干这份敲石头的粗活?”,心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”,第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂 。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜 。
虽然敲石头的工作 。
3.我是做酒店服务员的,第一天上怎样自我介绍呢如果别人是这样问你:请你自我介绍一下自己好吗?
你会如何回答呢:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有 。其实,在酒店中酒店经理或主管最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最值得骄傲的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理酒店才会相信 。酒店很重视一个人的礼貌,求职者要尊重职场上的长辈,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,岗位喜欢有礼貌的求职者 。
如果别人是这样问你:你觉得你个性上最大的优点是什么?