银行绩效沟通表怎么写( 三 )


组织面谈 。包括约见面谈员工 , 就业绩合同和业绩管理卡的内容进行沟通 , 先谈员工表现好的方面 , 指出员工绩效表现中存在的不足 , 提出建设性的改进建议等 。
面谈结果确认 。包括管理者再次与员工确认面谈结果 , 双方签字;管理者与员工进行共同的行为规划 , 为员工制定绩效改进计划;感谢员工的参与 , 以积极的方式结束面谈等 。
对绩效结果进行描述而不是判断
在对员工进行绩效面谈时 , 不是对结果进行判断 , 而是要对绩效结果进行描述 。例如:你某件工作没有完成 , 完成了多少 , 有多少差错 , 与工作目标有多大的距离 , 这些差错给公司造成多少损失或给其他工作带来的多少麻烦 , 而不是说你这个工作做得很差 , 你工作能力很差之类的判断 。
要具体而不笼统
面谈时要一个工作计划一个工作计划谈 , 谈完成情况和效果 , 分析差距的原因 。
正面评价的同时要指出不足
员工和领导朝夕相处 , 一般很难抹开情面去说员工的不足 , 因此绝大多数经理人员都是只说正面评价 , 不说或少说不足之处 , 这样不利于员工工作改进 , 也不利于组织绩效的提升 。
正面评价要真诚、具体、有建设性
反面评价要客观准确
客观、准确、不指责地描述员工行为所带来的后果 。你只要客观准确地描述了员工的行为所带来的后果 , 员工自然就会意识到问题的所在 , 所以 , 在这个时候不要对员工多加指责 , 指责只能僵化你与员工之间的关系 , 对面谈结果无益 。
反面评价时要善于给员工台阶下 。
要注意聆听员工的声音
从员工的角度 , 以聆听的态度听取员工本人的看法 。听员工怎么看待问题 , 而不是一直喋喋不休地教导 。多提出开放性问题 , 引导员工参与面谈 。
通过问题解决方式建立未来绩效目标
与员工探讨下一步的改进措施 。与员工共同商定未来工作中如何加以改进 , 并形成书面内容 。
在面谈的过程 , 要注意观察员工的情绪 , 适时进行有针对性的调整 , 使面谈按计划稳步进行 。
在面谈结束之后 , 一定要和员工形成双方认可的备忘录 , 就面谈结果达成共识 , 对暂时还有异议没有形成共识的问题 , 可以和员工约好下次面谈的时间 , 就专门的问题进行二次面谈 。
总结时以鼓励的话语结束面谈
结束面谈时 , 一定要对本次面谈所达成的共识予以总结 , 并以鼓励性的话语来结束面谈 , 使员工感受到鼓舞 。
6.绩效考核表怎么写绩效考核方案实施的必要性 绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范 , 优秀的绩效不仅对公司有帮助 , 对员工个人成长更是意义重大 。
有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍 。企业越走向成熟 , 处理事情的顺序就越应是法理情 , 而不是情理法 。
不考核 , 不管理并不是真正的对员工好 , 爱员工就应该考核他 。没有标准的爱 , 叫溺爱;没有制度的爱 , 叫宠爱 。
编辑本段绩效考核方案制定要做到公正基本原理 1、清晰的目标 2、量化的管理标准 3、良好的职业化的心态 4、与利益、晋升挂钩 5、具有掌控性、可实现性 考核方案制定的基本点 对应绩效的定义 , 绩效包括业绩和行为 。对员工进行考核也应该包括两部分:业绩考核和行为考核 。