& n3 G3 r( ?( H! e5. 商品售出后及时补货，确保自己销售区域的商品不出现断档 。9 L4 W$ N5 k7 q) V( r3 g) m2 |4 y9 b6. 冷静、及时、妥善地按照公司相关规定处理顾客投诉与退换货的要求，及时同店柜长沟通，维护品牌声誉 。
+ D- g, d5 d5 J7. 在店长的指导下及时调整商品陈列，与整个店柜保持统一的风格与效果，并充分利用空当整理陈列 。） F4 C% ^( X! ~2 {8 e: @8. 注意市场的动态，观察进店顾客，与顾客沟通，留意本地市场的状况，及时反馈店长 。
7 E8 h4 \. V+ t" b9. 销售过程中要注意保持卖场层板、地板、橱窗及商品的清洁 。； [1 d' p! m# ^/ W10.注意人员进出的安全（尤其对老弱残障者特别关照），禁止拍照，严防商品丢失，人多时要及时告知店长寻求帮助 。
' L1 V! X! }0 r2 h11.发现小偷要及时与保安员或店长联系，听从店长指示 。7 A7 y: e8 F* I: m12.发现商品的问题要及时告知店柜长进行退库或修补，维护品牌声誉 。
2 m \* B+ U- o* x13.服从店长的安排，休息与外出要以店柜集体利益为重 。" Q' W' ~% \: l$ A w2 g14.注意提醒店长店内的音乐及音量要与环境相适宜以及傍晚时分注意门头灯、灯箱、橱窗及室内灯的及时调整 。
： _* h9 ^8 H) Z3 |- Q2 L7 ^15.做好交接班手续，认真清点商品、小票、账目及物品，及时补齐，缺少时立即报知店长确保店柜及商品安全，注意防火防盗 。6 E) n& r7 v5 R1 t. _0 K（三）营业结束：* ？4 F! |" t% }; L3 y1. 进行商品盘点，并仔细核对商品、小票、帐目（包括与店长对帐）、物品，做好需补充商品、物品的统计与提报 。
（ }+ I2 H- Z+ n; X2. 下班后要填好各类帐表，认真做好交接班工作 。9 @ [0 ~6 l8 `2 g& ?9 l2 e3. 晚班结束后仔细打扫卫生，检讨自己今天工作的情况（包括业绩的完成情况、贩售状态、发生的事情处理是否恰当等），分析有关商品追加、平销滞销商品的处理方式以及工作中的各种问题，并主动提出自己的解决意见，做到今日事今日毕，决不将当天能解决的问题遗留到明天 。
& G( |4 @/ S5 h& g0 q5 z4 p1 H9 }4. 检查关闭电源、水源、门窗，认真做好安全防范工作 。9 ?8 c; I: c4 _8 K0 ~% s* G1 X5. 认真参加月初计划会和月末总结会，就会以内容踊跃发言 。
4.销售工作心得怎么写以服装导购为题2016年上半年即将过去，又到了写服装销售工作心得时候，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：
在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的 。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的 。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：
1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的 。
3，手势很重要，配合手势也是一种方法 。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要 。
5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，中，华代 。笔网，适时地促成销售6、准确的说出不同类型服装的不同优点重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键 。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功 。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念 。那么销售有以下原则：
1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点 。