3、我们在团队建设和提高凝聚力中起到的作用是什么
部门的每一位员工在团队建设和提高凝聚力都起到了举足轻重的作用 。并通过有效地沟通诊断,激励员工的潜能,并对相关的内容进行有效地反馈、回顾和总结,从而让我们了解到我们的团队建设成果和团队合作能力及每个人的努力是分不开的 。
员工意见:
通过面谈,增强了我的团队意识,并对今后团队工作中带来了很大的帮助,因为我们知道我们不是一个人在工作,我们需要一个团队共同来完成工作 。团队合作能力的提高同时也提高了我们的工作效率 。因此,团队建设的重要性和我们的日常工作是密不可分的 。
事由:
通过挖掘专业技能,分析员工专业技能优势,从而提高员工工作效率
谈话内容:
1、分析员工专业技能优势
通过谈话,首先确定冯加的发展阶段为积极地新手,对新的工作机会感到兴奋,对工作/组织的要求缺乏知识,可能具有很强的可转化技能,会低估高效完成工作所需的技能,对于这样的积极性新手,要灵活运用教练辅导方式,注重与他们的沟通,提供详细的指导;帮助他们明确优先级与完成日期,并密切跟踪进展;制定决策并直接下指令,告诉他们去做,最大化的挖掘他们的专业技能优势 。
2、员工性格分析
主要诊断冯加的性格色彩为红色,他们的动机是快乐的,追求广受欢迎和喝彩,需求被关注和认同,他们反感循规蹈矩,面对压力杂乱无章 。对于这样的员工,我们要对他们的观点和看法甚至梦想要表示支持,理解他们说话不会三思,要懂得他们是善意的,协助他们提高形象,并给予肯定、信任与赞赏 。所以作为领导,我们应该不断地去了解员工的性格,透过性格去帮助他们实现工作效益的最大化 。
3、给予的支持和鼓励
对于积极的新手,支持是一种特殊的关怀,支持实际上也是在增大期望值 。支持还是信任人的表现,这种精神激励往往能比纯物质激励更有效 。如激励即“我要你怎么做”变成“我支持你怎么做”,这样可以增强员工的自信心;有什么事与员工一同商量,让员工感觉到自己被上级的重视,他们就会有一种责任感,他们就以饱满的热情去工作,在调动自身积极性的情况下,从而也创造出了业绩 。
员工意见:
通过面谈,使我了解到了自己潜在的专业技能优势,并希望通过发挥自己潜在的专业技能优势,高效率的完成自己的工作 。而通过对自己的性格分析,使我更加对自己了解了,明白自己的长处与短处,怎么样去扬长避短发挥自己的长处,加上领导对自己的鼓
5.如何进行绩效反馈面谈绩效反馈就是将绩效评估的结果对员工进行说明和讨论的过程 。绩效评估的结果从不同的角度表现了员工实际绩效与绩效目标的差异,主管需要将绩效评估的结果开诚布公的告知员工,并于员工一道分析绩效差异的原因,听取员工对绩效评估结果的意见,对员工提出的疑义进行解释 。很多企业将绩效反馈与制定员工的绩效改善计划结合在一起,这是比较高效的做法,为了详细介绍绩效反馈的相关内容,故而我们在此将两者分开讨论 。
2. 绩效反馈的过程1) 准备绩效反馈所需的资料主管与人力资源部门需要提前准备员工的绩效评估表格与绩效评估报告 。2) 分析员工的绩效评估结果主管与人力资源部门共同分析员工绩效评估结果与上一绩效周期评价结果的特点,了解员工哪些素质得到了改善,还存在哪些素质的不足,员工绩效成果存在哪些特点,哪些主观因素对员工的绩效成果产生了关键影响 。3) 准备绩效反馈提纲绩效反馈提纲是主管及人力资源部门与员工进行绩效反馈要讨论的主要问题,提纲应清晰说明绩效反馈目的,先谈哪些问题,再谈哪些问题,绩效反馈提纲要注意问题之间的联系性,尽量避免提出跨度比较大的问题 。完善的绩效反馈提纲能确保员工正确的理解绩效评估结果,清晰的知道企业对员工的期望与评价 。
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