富士康8d报告怎么写( 四 )


控制计划
D6:实施永久纠正措施
目的:
制定一个实施永久措施的计划,确定过程控制方法并纳入文件,以确保根本原因的消除 。在生产中应用该措施时应监督其长期效果 。
方法:防错、统计控制
关键要点:
重新审视小组成员
执行永久纠正措施,废除临时措施
利用故障的可测量性确认故障已经排除
控制计划、工艺文件修改
D7:预防再发生
目的:
修改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题与所有类似问题重复发生 。
关键要点:
选择预防措施
验证有效性
决策
组织、人员、设备、环境、材料、文件重新确定
D8:小组祝贺
目的:
承认小组的集体努力,对小组工作进行总结并祝贺 。
关键要点:
有选择的保留重要文档
流览小组工作,将心得形成文件
了解小组对解决问题的集体力量,及对解决问题作出的贡献
必要的物质、精神奖励 。
4.8D报告怎么写8D:英文全名为 “Eight Disciplines”,原文为“Team Oriented Problem Solving” (简称“TOPS”) ﹐意思是以团队方式解决问题 。
它 最早系美国福特汽车公司遇到不知道真正肇因 (ROOT CAUSE)的问题时用来解决问题的一种方法 。“TOPS”形成的报告包涵八个“Disciplines”,此八个“Disciplines”逻辑严密﹑结构严谨﹐不仅是一种很好的处理问题结果报告格式﹐同时也是一种很好的处理问题的思维方式﹐所以后来异化为“8D”这个名称 。
8D 是一个问题解决程序,也是一种事件处理程度,更是一种进度及结果报告表 。G>8D 应用原则:不能只靠臆测﹑想象及经验就直接下结论﹐ 要依据事实﹑数据来探讨 。
经验固然重要﹐但完整的计划﹑循序渐进能获得更大成效 。它是一种负责任的承诺﹐要有明确的担当及实施/ 完成时间﹐必须解决问题的根源,而不只是遮盖 问题徵候或其结果 。
G>8D的使用范围:1. 当产品在制程中发生问题,且问题原因不明,必须以团队的力量加以探讨解决并提出对策时,适用之 。2. 当外部客户反应问题,影响产品及公司形象,必须以团队的力量迅速解决问题时,适用之 。
3. 当供应商交货产品发生品质问题﹐影响公司生产出货或者引致使客户抱怨时﹐应要求供应商应用[8D]方法进行处理并提出书面报告时 。G>8D运作步骤及技巧:D1. 组织团队: 1.1 领导者(Leader) ● 组织能力强﹐善沟通 ● 思维缜密﹐长于逻辑思考 ● 有判断力﹐善于决策 1.2 成员(Champion) ● 熟悉产品规格﹑生产技术﹑生产流程﹑产品发展 ● 具有相当的专业知识 ● 需以技术性的方法解决问题及执行改正行动时,应以相关背景之专家担当超级指导员 ● 人数以4~10人为佳﹐人员要能代表相关的部门和层次 1.3 准备合适的会议场所:安静,不受干扰或中断会议,易于取得资料或与内部及外部客户商议. D2.问题点描述:问题点描述时应让他人明白到底是什么时候什么产品什么地方出了问题,状况如何?且应详尽、具体<数据化:即不良数量、比率等>,最好附不良图片 。
D3. 实施暂时的围堵措施 在还没有永久改善对策之前,先界定及实施围堵行动,使内部/外部顾客不再受到或淡化问题之困扰. 并透过遏阻或隔离方法,将问题对于内部或外部客户的影响,减到最低. 应注意:需确认该行动之有效性;围堵措施为治标对策;涵盖范围﹕客户端﹑装运中﹑仓储﹑半成品﹑在制品 。其常用的手段﹕100%挑选 / 重工 / 换货 D4. 原因分析 原因分析时一般分产生原因和流出原因两种 。