2.服装销售的真实案例应该怎么写仅供参考: 一、服装营业员销售职责 1、熟悉自己店内的货品 , 能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客 , 估到每件衣服都能记在心里 。
2、掌握顾客心理 , 这一点是最难的 , 通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览 , 判断出顾客想要什么样的衣服 。3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配 , 让顾客选到不仅自己满意 , 包括周围朋友都要满意的服装 。
4、增加自己的知识面 , 多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道 , 和顾客聊天的时候能找到共同话题 。5、顾客档案 , 留下顾客的资料 , 便于为顾客更好的服务 。
二、了解客户的条件 在推广自己的产品时 , 潜在的用户往往会出现各种心理变化 , 如果推销人员不仔细揣摩用户的心理 , 不拿出“看家功夫” , 就很难摸透对方的真正意图 。如何对不同的用户进行产品推广 , 看其属于哪种类型的人 , 就可以对不同类型的用户采取不同的措施 , 做到“有的放矢” , 从而能起到事半功倍的效果 。
1、自命不凡型: 这类型人无论对什么产品 , 总表现出一副很懂的样子 , 总用一种不以为然的神情对待 , 这类型人一般经济条件优越 , 以知识分子居多 。●●对策:这类人喜欢听恭维的话 , 你得多多赞美他(她) , 迎合其自尊心 , 千万别嘲笑或批评他(她) 。
2、脾气暴躁 , 唱反调型: 脾气暴燥 , 怀疑一切 , 耐心特别差 , 喜欢教训人 , 常常旁无道理地发脾气 , 有时喜欢跟你“唱反调” 。●●对策:面带微笑 , 博其好感 , 先承认对方有道理 , 并多倾听 , 不要受对方的“威胁”而再“拍马屁” , 宜以不卑不亢的言语去感动他(她) , 博其好感 。
当对方在你面前自觉有优越感 , 又了解了产品的好处时 , 通常会购买 。3、犹豫不决型: 有购买的意思 , 态度有时热情 , 有时冷淡 , 情绪多变 , 很难预料 。
●●对策:首先要取得对方的信赖 , 这类型的人在冷静思考时 , 脑中会出现“否定的意念” , 宜采用诱导的方法 。4、小心谨慎型: 这种类型的人有经济实力 , 在现场有时保持沉默观察 , 有时有问不完的问题 , 说话语气或动作都较为缓慢小心 , 一般在现场呆的时间比较长 。
【服装推荐理由怎么写】 ●●对策:要迎合他(她)的速度 , 说话尽量慢下来 , 才能使他(她)感到可信 , 并且在解说产品的功能时 , 最好用专家的话或真实的事实 , 并同时强调产品的安全性和优越性 。5、贪小便宜型: 希望你给他(她)多多的优惠 , 才想购买 , 喜欢讨价还价 。
●●对策:多谈产品的独到之处 , 给他(她)赠产品或开免费检查单 , 突出售后服务 , 让他(她)觉得接受这种产品是合算的 。以女性多见 。
6、来去匆匆型: 检查时匆匆而过 , 总说他(她)时间有限 , 这类型人其实最关心质量与价格 。●●对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人 , 并直接说出产品的好处 , 要抓重点 , 不必拐弯抹角 , 只要他(她)信任你 , 这种类型人做事通常很爽快 。
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