银行服务动态怎么写( 二 )


六是综合处理 。即通过对相关会议、文件材料、领导讲话等的分析、判断、提炼 , 从信息简报工作的角度予加工整理 , 形成富有特色的信息 。
这也是最为常用的一种便捷方法 。此外 , 还有阅读收听法、交换法、共享法、委托法、预测法、数据分析法以及上下延伸法、左右拓展法、内外挖掘法等等 。
但无论采取何种渠道和办法 , 我个人认为从事这项工作的同志最重要的是要有“三心” 。一是要“有心” 。
就是要自觉培养和提高信息意识和工作理念 , 在日常工作中牢牢把握领导的信息需求 , 切实做到“五勤”(即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤) , 练就一双善于发现、挖掘有价值信息的“火眼金睛” 。二是要“用心” 。
“有心”是根本 , “用心”是关键 。“用心”就是不停留于被动、表面的信息收集与编发 , 而是要本着积极、主动的态度 , 养成及时、准确、持续、广泛收集和编写信息简报的工作习惯 , 提高深入挖掘、分析、甑别和系统运用信息简报素材的工作能力 。
“用心”离不开“细心” 。“细心”贵在责任 , 贵在具体 。
只有养成“心细如发”、缜密思考、周全办事的良好习惯和作风 , 才能在编写工作中应付自如、应对得体 , 减少失误率 , 实现“无差错” 。三是要“耐心” 。
对信息需求的判断、对信息价值的评估、对材料的取舍、对编写角度的选择等等 , 都有赖于实践经验的积累 , 这种积累往往有个从“量变”到“质变”的过程 , 需要极大的耐心 , 因为有时候可能是“高投入、低产出”的 。这就特别需要我们发挥办公室的“三平”(平凡之中的伟大追求、平静之中的满腔热血、平常之中的强烈责任感)精神 , 兢兢业业、扎扎实实做好本职工作 。
通过坚持推进一个时段 , 必能渐入佳境 , 收到实效 , 得成“正果” 。三、注重编写方法 一是平中寻“亮” 。
就是对于语言平淡、层次不高但又有其可取利用之处的“基层来稿” , 要通过仔细阅读、分析和判断 , 找出其中的亮点 , 施以“去粗存精”式的内容调整、文字加工和润色 , 使其合乎规 。
2.写一篇对银行服务感觉的文章250字左右一篇对银行服务感觉的文章250字左右:
在实际工作中 , 人们往往把服务理解为态度 , 即态度好=服务好 。其实不然 , 服务有其更深刻的内涵 , 并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系 。
通过几年来与工行持卡人的接触 , 笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式 , 而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度 , 二者相辅相成 , 相互依存 , 缺一不可 。
先分析四大国有银行
工行:英文简称ICBC——爱存不存 , 态度出名的恶劣 , 经常坑储户是小事 , 总是出现和员工吵架的局面 , 所以!特别不推荐 。
农行:收费相对低 , 但是每天办业务的客户很多 , 工作人员忙不过来 , 人一累一忙态度也会相对恶劣 。
建行:收费、业务、服务态度在四大国有银行中都是中庸 , 不差 , 但是 , 跟浦发等银行工作人员的态度还是不能比 。
中行:统管上述三家银行 , 服务态度真是好很多 , 但是有时异地、跨行什么的收费就会高了 。