淘宝运费险应该怎么才可以退运费【有运费险自行寄回可以退运费,淘宝运费险应该怎么才可以退运费】
本文章演示机型:iPhone12,适用系统:iOS14.4.2,软件版本:淘宝v10.0.0;
首先打开手机【淘宝】软件,点击右下角【我的淘宝】 , 在我的订单中点击【待收货】,点击已购买并收到货的商品,选择【退换】选项,选择【我要退货退款】;
编辑好【退款原因】和【退款金额】 , 若选择质量问题,或者假冒品牌是没有运费险的,退货方式可选择【自行寄回】,根据需要填写好补充描述,然后点击【提交】,最后等待商家审核同意,退货退款即可 。
文章插图
有运费险自行寄回可以退运费 可以 。
用户在淘宝平台退货时,采用自行寄回的方式,也是可以享受运费险保障的 。不过,你需要先自己垫付运费 。等商家收到货 , 操作退款后,运费险才会进行赔付 。
除了自行寄回,淘宝还有一种菜鸟裹裹上门取货 , 这是淘宝官方比较推荐的退货方式 。
淘宝要购买运费险才能退运费淘宝不一定要购买运费险才能退运费的 。运费险不一定有,淘宝运费险只有在下单时,购买过运费险,或者卖家有赠送运费险,只有你在确认收货之前有效,才能够用 。退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时 , 保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务 。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户 。
淘宝上退货退款卖家版运费险退运费的时候怎么退淘宝退运费险是自动退的,一般会退到你支付宝账户 。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付 。
1.买家方面为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险” 。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品 , 买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内 , 保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付 。“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务 。扩展资料:该保险产品具有4大特点:1.保险费用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可 , 可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度 , 最高赔付18元 。自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准 。1.买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家 。2.卖家收到货物后确认退款 。3.保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号 。状态说明该笔运费险尚未投保成功 。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单 。以下几种情况会导致运费险出单不成功:(1)买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;(2)所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;(3)买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货 , 导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;(4)某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功 。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动 , 买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消 , 无法投保成功 。2.运费险已出单该笔运费险已投保成功,保险责任生效 。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请 , 72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户 。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔 。3.运费险已失效该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔 。4.运费险理赔成功该笔订单已理赔成功 , 请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况 。
5.运费险理赔失败该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付 。详情请联系保险公司咨询 。
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