老板娘|“买11包烟都有问题”？老板娘

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“买11包烟都有问题”？浙江杭州，苏先生一个农贸市场旁边的小店买了包长嘴“利群”香烟。可刚抽了一口，他就感觉味道不对，过两天他又去买，味道还是不对。店家提出假一赔三。过几天苏先生的朋友又来购买，这时老板娘提出：你们这么搞，我们吃不消！

苏先生表示，当时他在这家小店花了23块钱买了一包香烟，但抽了几口就感觉味道不对。他还拿出一包在其他店铺买的香烟比较了一下，其中有三点存在疑惑：

第一就是香烟上面的水印，其中第一个字母“L”其他店铺的是穿过包装横线的，但这家店铺的基本是在横线上。

第二个就是中轴线两者包装的颜色深浅不一。第三点就是侧面的数字，真品包装上“0”是突出一个小尖，而假的完全是平的。

基于这三点，苏先生都有理由认为自己买到了假烟。他想着自己作为一个消费者，第一次去店里的时候老板应该对他有印象，就想着第二次去的时候老板会给他真烟。结果第二次又买到了假烟。

苏先生将假烟的事情提了出来，老板表示可以假一赔三，随后就给他转账了138元钱。苏先生也表示不会再追究此事。可事情还没过两天，苏先生的朋友又在这家店铺买了两包同样的烟。后来又买了五包包。

抽完感觉不对，就打电话给苏先生让他帮忙看一下，结果两人一对，巧了，又是那家店铺。于是苏先生带着朋友再次找到店铺老板，不过这一次，双方发生了不小的分歧。苏先生的意思是退一赔三，但对方的意思就给几百块钱将两人打发走。

由于双方聊得不愉快，苏先生就将此事反映给烟草局，同时也把这件事反映给媒体，在记者的陪同下，他们再次找到店铺。

来到门店后，老板没在店里，老板娘表示：当天对方买完烟出门没两分钟就回来索要赔偿，正常买了115块钱，假一赔三的话就是赔300多块钱，老板愿意给500块，但当时苏先生不同意，还说自己是职业打假的。就这样，当时才发生矛盾。至于为什么愿意赔偿那么多钱，老板娘只是说当天生意好，不愿意两人在门店里闹，并没有正面回应香烟真假的问题。

对此，苏先生解释说当时是对方诱导才说出的这些话，只是话语中冲动了，现在他愿意接受假一赔三。但老板娘却表示自己有顾虑，担心对方如此三番两次地再来，他们店里也吃不消。

其实事情到这里，大家应该都看明白是怎么回事了，虽然说都没有把话说明，有些地方也不太符合逻辑，但意思已经很明白了。就是店家确实售假，而客户的做法和打假人也没什么两样。

而在这件事上，我认为老板娘的思想是有大问题的，首先这个问题的出现，不管对方是不是“职业”的，以后能不能吃得消，也不取决于对方来几次。本质上都是自己的质量问题，如果她不售假，对方来一百次又能怎么样呢？要明确，打的是“假” ，即打假的前提是有假货。打假者专门针对造假者

实际上，所谓“职业打假”或“职业打假人”并非法律概念，对其理解也各有不同：或是以打假牟利，实现自我价值；或是体现专业性，出于公义打假，维护消费公平。但要明确一点，任何一种打假行为，都须在法律框架内进行。