楼上住户漏水拒绝出面解决可以找物业找社区协调 ， 或者向法院提起诉讼 。
【法律依据】
根据《民事诉讼法》第一百一十九条 ， 起诉必须符合下列条件：
【楼上往我家漏水楼上拒不承认怎么办 楼上住户漏水拒绝出面解决如何处理】(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖 。

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