首先 ， 是要她思想上认识到问题所在：
1、文艺作品是生活的提炼精品 ， 平凡生活才是实在感受 ， 做好平凡事 ， 做个快乐人 ， 天天都精彩 。
2、学会接受挫折：挫折和失败是成功之母 ， 也是疾病和沉沦之母 。自信+坚忍不拔=成功；自卑+放弃=沉沦 。让她重拾自信：她确实不差 。让她知道真实的人生：人生不如意事十常八九 ， 这是绝大多数过来人的体会 。走向社会 ， 就要学习接受挫折：①允许错误和失败 ， 但不允许同样的错误和失败──接受教训 ， 以利再战！②挫折中学会肯定进步 ， 成功中学会挑出“骨头” ， 挑出毛病 ， 挑出运气成份 。③学做乐观主义者：比如 ， 哈哈 ， 压断几根骨头我还活着 ， 大难不死 ， 必有后福啊！如果反过来唉声叹气 ， 我真倒霉 ， 怎么又是我？不言自明 ， 两者后果天壤之别 。
3、掌握情绪调节方法：每当不良情绪出现 ， 马上转移注意力 ， 比如听音乐、多想些快乐的事情、逛逛街 ， 找点事干等等 ， 都可以调节情绪 。
希望能够帮助她 。
4. 心理学案例分析 大学生心理咨询案例之一——一个女大学生的考试焦虑来源：顺德职业技术学院网 发布日期：2010/11/2 加入收藏夹 [来询者基本情况] 吴某 ， 女 ， 19岁 ， 某学院某系学生 。
从一年级第二学期开始进行心理咨询 ， 咨询已坚持了三个学期 。学期初始阶段很少来询 ， 每到期末复习考试前一个多月就主动来询 ， 与咨询老师常有电话联系 。
主要问题是考试焦虑 ， 并伴有睡眠障碍 。[主诉及咨询过程] 小吴的心理咨询开始于大学一年级第二学期 。
原因是第一学期期末考试数学不及格 。小吴学的虽是文科专业 ， 但要学习数理统计方面的课程 。
她在中学学习时数学就不是强项 ， 因而报考了社会科学专业 ， 没想到这个系也要学习数理统计 ， 数学和统计学在大一、大二两个学期都要学 ， 这就给她带来了沉重的心理负担 。每到期末复习考试临近期间 ， 她就紧张焦虑起来 。
小吴还伴有较严重的睡眠障碍 。案情介绍： 一年级下学期开学初 ， 因数学不及格进行了补考 。
情绪低落 。她写了一封很长的信给班主任老师 ， 诉说她的苦恼和焦虑 。
班主任老师告诉她 ， 学校有心理咨询室 ， 建议她前来咨询 。首次来咨询时 ， 咨询老师热情地接待了她 ， 交待了心理咨询的原则 ， 介绍了心理咨询工作的性质 ， 建立相互信任的咨访关系后 ， 小吴谈了自己的情况 。
小吴原在某市的中学读书 ， 父亲在市里工作 ， 母亲是县里的小学教师 ， 有一妹和母亲住在一起 。平时她在市里读书和父亲生活在一起 ， 假期回县里与母亲妹妹团聚 。
上高中时父亲因病去世 ， 她自己仍住在市里父亲的住所坚持读书 。她自幼学习上进 ， 记忆力较强 ， 深受老师的器重 。
但对数学兴趣不浓 ， 不过也能在考试中得到80多分的成绩 。每逢市里的一些学科竞赛 ， 老师都选她去参加 ， 因此增加了她的学习负担 。
参加竞赛前老师要对她个别辅导 ， 布置很多作业 ， 虽然对她的学习有所促进 ， 但给她的精神压力也很大 。老师深怕她在竞赛中考试失利 ， 对该科的学习抓得很紧 ， 使她比其他同学的负担更重了许多 。