护理质控怎么写( 三 )


危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组 。4、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查 。
抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施 。5、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施 。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态 。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析 。
7、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力 。8、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施 。
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5. 护理质量检查内容主要有 一、护理质量评价的目的及内容 (一)评价的目的与原则 1.目的 ①可以衡量工作计划是否完成,衡量工作进展的程度和达到的水平 。
②检查工人作是否按预定的目标或方向进行 。③根据提供护理服务的数量、质量,评价护理工作需要满足病人的程度、未满足的原因及其影响的因素 。
为管理者提高护理质量提供参考 。④评价指标和批准的确立是质量控制的主要形式和护理的指南 。
⑤通过评价工作结果,可以肯定成绩,找出缺点和不足,并指出今后的努力方向 。也可通过比较,选择最佳方案,如选用新技术、新方法等 。
⑥可检查护理人员工作中实际缺少的知识和技能,为护士继续教育提供方向和内容 。2.原则 (1)评价应是实事求是的 。
评价应建立在事实的基础上,将实际执行情况与原定的标准和要求进行比较 。这些标准必须是评价对象能够接受的,并是在实际工作中能够衡量的 。
(2)对比要在双方的水平、等级相同的人员中进行,就是所定标准应适当,不可过高或过低 。过高的标准不是所有的护士都能达到的 。
(二)护理质量评价的内容 护理工人作质量控制的对象主要包括护理工作的质量和护理人员的质量两个方面 。根据控制纠正措施作业环节不同的分类方法,控制内容包括:对护理工作的基础质量(属前馈控制,也可称背景或要素质量)、过程质量(属现场控制,也称环节质量)、结果质量(属反馈控制,也称终末质量)进行控制,对护理人员的素质质量(属前馈控制)、行为质量(属现场或环节控制)、结果质量(属反馈控制)进行控制 。
1.护理人员质量评价 定义:即对执行护理工作的人员进行定期的正式的评价,考察其完成护理工作的情况 。护士工作的任务和方式是样化的 。
因此在评价中应从不同方面去进行 。如护士的积极性和创造性,完成任务所具备的基础知识,与其他人一起工作的协调能力等 。
近年来,对护理服务的评价多注重护理人员的基本条件和素质、护理服务的效果、护理活动过程的质量等方面,或将几项结合起来进行综合评价 。(1)素质评价 评价系统应重视人员的基本条件、基本素质、各人能力的评价 。
如人的积极性、坚定性、首创精神、道德修养、心理素质、工作态度等 。这种评价一般应多次反复进行,而不应一次评价后即作结论,同时应结合其他评价内容进行考虑 。
(2)行为评价 对护理人员护理服务中的行为进行评价,即注意护理人员现实工作做得如何,例如护理操作程序的执行是否符合标准,在医嘱执行过程中有无错误等 。评价标准注重护理人员的服务行为,观察护士在各个环节上的行为质量 。