对公司的总结怎么写( 三 )


二忌避重就轻 。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功” , 对成绩大肆渲染 , 小事说成大事 , 芝麻说成了西瓜 , 摆功臣 , 讲苦功 , 好事说了一大堆 , 好话说了一大箩 。
而在总结过失和不足时 , 总是轻描淡写 , 几句话一带而过 , 有的甚至“大事化小 , 小事化了” , 片面地多讲客观 , 而少讲主观 。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题 。
三忌长篇大作 。一些部门单位在“年终总结”时认为 , 总结写得好 , 说明工作干得多、干得好 , 有“水平” , 否则相反 。
于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中 , 令人有华而不实的感觉 。同时内容空洞 , 东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力 , 助长了不正之风的滋生 。
因此 , “年终总结”应实事求是 , 少讲空话 , 切实转变工作作风 。年终总结黄金秘笈 年关将近 , 又到了铺天盖地写总结的时候 , 为济世救人 , 笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来 , 希望能给各位同仁以启迪 。
要点一:篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年 , 业绩如何 , 关键就看这“总结”的分量 。如有字数限制还好 , 可以照“封顶值”去写 。
如果没有字数限制可就有点麻烦了 , 要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长 , 如此有了 参照物 , 才可“弹无虚发” 。否则闷头傻写半天 , 洋洋洒洒15页 , 殊不知人家写了20页 , 在气势上立马矮了一截 , 岂不是前功尽弃? 要想做到篇幅长 , 除了下苦工夫狠写一通外 , 还有一个捷径可走——字大行稀 。
即把字号定位在“三号”以上 , 尽量拉大行间距 , 但不可太过 , 否则会给人一种“注水肉”的感觉 。要点二:套话不可少 如开头必是“时光荏苒 , 2004年很快就要过去了 , 回首过去的一年 , 内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉 , 更上一层楼”或是“一定努 力打开一个工作新局面” 。
中间赘述业绩的段落中 , 不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语…… 所谓“总结” , 不仅要总结优点 , 还要总结缺点 , 否则会给人一种华而不实的感觉 , 但只可轻描淡写一带而过 。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1 , 否则把自己批驳得一无是处 , 还能有饭碗吗? 要点三:数据要直观 如今是数字时代 , 故数据是多多益善 , 如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多 少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等 。
但切记“数字是枯燥的” , 应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表 。这样做的好处有三:第一 , 成绩一目了然 , 看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线 , 相信自己也感到非 常得意;第二 , 对比强烈 , 做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背 , 红花还得绿叶扶嘛!第三 , 纸面上 , 一个图表至少相当于千把字 , 你还用为字数太少而发愁吗? 要点四:用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说 , 还能几个字或半句当一句 , 在纸面上大量留白 , 拉长篇幅的同时 , 使总结显得很有条理 。