不同的是 ， 有的企业知道自己的客户是谁 ， 但有的企业却不知道自己的客户在哪 。在互联网时代 ， 最大的危险就是不知道自己的客户在哪 ， 或者自己的客户都在别人的平台上 。
“为什么淘宝赚钱？因为用户都在淘宝上 ， 企业要销售产品 ， 就要到淘宝上开店 ， 给淘宝交钱 ， 因为用户都是淘宝的 ， 不是企业自己的 。”谭伟华认为 ， 企业如果没有建立起自身的承认CRM系统 ， 就只能依赖那些已经有巨大用户流量的平台 。
“如果你现在还拿不到客户数据 ， 你会发现你到达用户的时间和效率是拼不过互联网企业的 。” 微信为企业建立自己的CRM系统提供了新的平台 。
招行、南航等大的企业都已经将公众账号和自己的CRM平台打通 。通过招行的公众号 ， 用户可以实现查询账单、积分等 。
通过南航的公众号 ， 用户可以打印登机牌、选座、查询里程积分等 。谭伟华认为 ， 已经开通公众号的企业应该打通不同的客服工具 ， 重新打造自身的多客服系统 。
境界六：微O2O营销 做O2O的基础在于线下有实体店 ， 关键的是如何善用工具实现线上与线下的打通 。如广东省妇幼保健院的公众号 ， 可以直接挂号、预约、办理多个手续、查询诊断报告等 ， 这就是用O2O的方式改造了传统医疗 。
微信O2O对于众多线下有实体门店的零售企业 ， 作用更大 ， 谭伟华表示“省去了线下许多复杂的流程 ， 提高了效率 ， 同时也增强了用户的参与感 。” 境界七：全方位的微信营销服务体系 这是更高级的方式 ， 普遍特征是线上线下相结合 ， 线上引流 ， 然后和CRM系统对接 ， 线下消费 。
不同于第六种的是 ， 它要求企业的推广方式更加灵活 ， 线上有游戏增加互动 ， 线下有活动提升黏性 。这种全方位的微信营销服务体系 ， 不光适用于服务行业 ， 也同样适用于制造业 。
比如某品牌奶粉通过微信公众账号重新构建了自身的CRM系统 ， 不仅增加了用户的忠诚度 ， 也直接带动了线下门店的销售 。希望对你有帮助 。
2. 微信公众平台营销方案怎么写啊 微信公众平台营销 ， 希望这篇文章对你有帮助 首先 ， 作为一个微信公众号 ， 必须要有留得住人的东西 。
你把人家吸引过来了 ， 但别人一看 ， 你的公众号没有内容 ， 那么粉丝也不会停留太久 。所谓内容 ， 包括以下几点：1.卖产品的 ， 产品图片不求能做到多么精致 ， 但至少让人一眼看下去 ， 会有再看一眼的冲动 。
同时 ， 产品详情页请尽量做到完整 。有时间和精力的可以将几款主打产品做成精美的视频 ， 做一个链接 。
如果想要购买的客户看到视频 ， 心里感觉会更踏实 ， 购买的概率至少会多50% 。2.有自己独特的风格 。
不管是颜色也好丶整体格调也好 ， 得用心做 。千万不要随便弄一些乱七八糟的图片进来 ， 把自己的档次拉低 。
如果还需要学习更多微信运营 ， 3.有定期的优惠活动 。粉丝愿意停留 ， 必然有一定的利益诉求 。
如果十天半个月你都没有一点动态 ， 没有制造出一点动静 ， 粉丝的兴趣就会降低 ， 直到取消关注 。4.及时丶认真回复每一条信息 。