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大家好,精选小编来为大家解答以上问题 。淘宝网店客服,淘宝网店客服很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、一、门店客服设置方法
2、1.在淘宝首页登录淘宝账号后,点击上方的卖家中心,进入卖家中心管理 。
3、2.进入“卖家中心”后,在左侧导航找到“店铺管理”3354“子账户管理” 。
4、3.进入子账户管理页面后,可以看到你的网店现在可以创建的子账户数量 。
【淘宝网店客服 淘宝网店客服】5、4.子账户设置很简单 。你可以在公告栏里看到最新的信息 。操作说明书指导新手如何设置子账户权限和创建子账户 。点击图片上方红框中的“新员工” 。
6、5.进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息 。按要求填写即可 。这里需要注意的是,子账号的名字还不能改,创建时间要慎重 。另外,帐户名的位置,中间的冒号,就是英文版的冒号 。
7、6.填好他的账号信息后,在下面设置他的权限 。
8、7.点击顶部的确认新建,子账户设置完成 。销售前客服放在销售前客服的部门,销售后每个客服设置权限(根据店长自己的要求) 。
9、二、专属客服设置方法
10、1.首先,计算机打开牛倩工作台的页面 。在搜索框中,搜索“客服” 。
11、2.在“客户服务台”页面左侧的选项框中,检查是否显示“专属客户服务设置”选项 。如果是,它将被证明是成功的;如果没有,就不会成功 。
12、3.开通成功后,点击“全店客户管理”设置专属客服相关信息 。
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