竞争激烈的环境中,机会与利润稍纵即逝,企业经营者要如何提升员工的能力及组织的发挥,以掌握生机,是常保领先的两大要件
所有的问题大家一起解决
“经理在混,主管在混,我也在混”主管在混,你就不用听他的
行为改造――完成目标
改造员工的行为
改变投注的重点与方向
改变经营事业的方式
影响成功的三要素:心态、时机、胆识
成功贵在信念,其次是实践,最为关键的是立刻改变
自我管理、自我激励是成功的关键
信念可以产生热忱
生命力来源于念力
销售可分为二:
【销售能力怎么写】推销技巧:注重于有形的技术层面
推销哲学:注重于内在的精神层面 。简单的说,就是将“爱的管理”与“推销”结合在一起
6. 如何提高自己的销售能力 1、欲擒故纵谋略: 欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段 。
怎样运用这"纵"的手段呢? 诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意 。这种态度很能引起顾客的兴趣 。
为什么会这样呢?道理并不复杂 。如果推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,"皇帝的女儿不愁嫁,或者认为推销员怠慢自己 。
前一心理,会调动起他的购买欲;后一心理,会增强他的表现欲,他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的 。但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会 。
这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略 。2、激发情感谋略 激发情感谋略,也可称"激将谋略" 。
它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事 。比如,在美国某商店,一对夫妇对一只钻戒很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫不决 。
售货员见此情形,便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手,只因为贵没买" 。这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这只昂贵的钻戒,而且还得意非常 。
俗话说:"劝将不如激将 。"如果那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒 。
而反面的激将法,倒促使他们下了决心 。因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外 。
当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒,但因为太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来 。于是,售货员便达到了目的 。
激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意: (1)使用激将法要看准对象 。激将法并不适用于任何人 。
一般说来,它多适用于哪些谈判经验不太丰富,且容易感情用事的人身上 。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用 。
而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人,也不适宜用激将法 。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理 。
所以,使用激将法要看准对象 。(2)使用激将法言辞要有讲究 。
并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的 。锋芒太露、太刻薄,容易形成对抗心理;而语言无力,不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动 。
因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的"度" 。既防止"过",又避免不及 。
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