3. 各位大侠,物流部来年规划书怎么写啊,主要在哪几个方面啊 物流部规划草案 第一部分物流部门组建与发展步骤 物流是一个特殊的服务，其服务的内容是对物的流动的科学管理 。
即对物的流动从始发点到终点，通过计划、执行、控制的过程，把物按质、按量、及时、快速送到目的地，并最大限度的节省物的流动费用. 一、物流部组建 。（一）物流部地位和作用 。
1、优化酒店各部门链； 2、提升服务水平； 3、降低成本，制造利润； 4、物流服务质量是爱心书苑服务质量的重要标志； 5、物流管理直接影响全公司的运行和管理 。（二）人员编制 。
1、初期2人 。分为物流经理1名，助理1名，。
2、生长期（一年后）5人 。分为物流部经理1名，物流助理3名，物流司机1名 。
3、成熟期（两年后）10人 。分为物流部经理1名，物流主管2名，物流助理6名，物流司机1名 。
（三）物流部工作人员岗位职责 。1、物流经理岗位职责： ? 全面负责物流作业，确保物流体系的正常运作 。
? 负责审批物流配送计划，物流承运商和产品供应商的选择及考核 。? 制定本部门费用预算，控制物流成本 。
? 负责监督、指导物流服务所需基础设施和工作环境的控制，确保满足服务需求 。? 确保各类服务作业指导书得到正确执行 。
? 负责根据市场和各部门需求制定物流服务初步 计划，并按计划组织执行服务 。? 管理物流部门人员不断提升对客户的服务水平 。
? 保证日常操作顺畅有效 。? 提供实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确 。
? 收集整理客户反馈问题，并制定相应的解决方案 。2、物流主管岗位职责：（成熟期在区域基地设立） ? 组织实施执行物流部的相关政策及计划 。
? 定期核算区域内物流及其他费用 。? 随时提供实时管理和作业报告，并定期向上级汇报 。
? 组织、指导有关货物送达活动 。? 监督管理区域内承运商及供应商 。
? 评价及选择最佳配送路线及方式 。? 随时跟进货物情况，并进行问题处理 。
? 评价承运商工作质量、及时性和费用情况 。? 提出改善物流服务及成本的建议 。
? 作为组织代表就有关事宜与和部门进行沟通 。? 及时反馈客户建议及其他信息 。
3、物流助理岗位职责： ? 已发货物到货追踪。? 负责管理书架及图书库存，并保证其100%准确 ? 及时汇总客户反映的信息，并及时传达给区域负责人 ? 负责本部门的文秘、信息、数据和保密工作，做好本部门档案收集、整理工作 。
? 负责与各部门做好每日情况调查 。? 接受其他临时工作 。
4、物流部司机岗位职责：（此职位在有直配的区域内设立） ? 出车前车况检查 。? 出车前送货单对照确认 。
? 途中安全行驶，停车要安全 。? 仪表整洁，礼貌服务 。
? 对每天的工作行程做好记录，对顾客提出的建议做好记录 。? 对调度的安排要服从 。
（四）配送方式 配送方式以总部与区域基地想结合的方式进行，初期及生长期时，客户比较分散适合由总部集中配送的方式 。? 初期及生长期（一年以内）：以总部为基地，通过专业的物流公司，向全国各个省份及地区配送货物 。
?成熟期（一年以后）：以总部为指导，形成全国三大物流配送基地 1、以北京为中点，辐射东北三省、天津、河北、河南、山西、山东、内蒙古、宁夏、新疆 。2、以上海为中点，辐射江苏、浙江、安徽、湖南、湖北、江西、广东、福建、海南 。
3、以成都为中点，辐射重庆、广西、云南、贵州、陕西、甘肃、、青海、西藏 。?物流基地建立应满足的条件 1、此地区的物流及生产综合成本较总部低 2、可辐射区域客户比较集中，靠总部配送不能 及时为客户服务 3、此地区已经完成了，爱心书架的铺设工作 。