【月总结怎么写客房】 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述 ， 有的比较简单 ， 有的比较详细 。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 。
2.成绩和缺点 。这是总结的中心 。
总结的目的就是要肯定成绩 ， 找出缺点 。成绩有哪些 ， 有多大 ， 表现在哪些方面 ， 是怎样取得的；缺点有多少 ， 表现在哪些方面 ， 是什么性质的 ， 怎样产生的 ， 都应讲清楚 。
3.经验和教训 。做过一件事 ， 总会有经验和教训 。
为便于今后的工作 ， 须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中 ， 并上升到理论的高度来认识 。今后的打算 。
根据今后的工作任务和要求 ， 吸取前一时期工作的经验和教训 ， 明确努力方向 ， 提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是 ， 成绩不夸大 ， 缺点不缩小 ， 更不能弄虚作假 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。总结是写给人看的 ， 条理不清 ， 人们就看不下去 ， 即使看了也不知其所以然 ， 这样就达不到总结的目的 。
3.要剪裁得体 ， 详略适宜 。材料有本质的 ， 有现象的；有重要的 ， 有次要的 ， 写作时要去芜存精 。
总结中的问题要有主次、详略之分 ， 该详的要详 ， 该略的要略 。总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况 ， 总体评价；提纲挈领 ， 总括全文 。
主体：分析成绩缺憾 ， 总结经验教训 。结尾：分析问题 ， 明确方向 。
3、落款 署名 ， 日期 。
6. 酒店客房主管如何写月度工作总结 酒店工作总结
2004年即将度过 ， 我们充满信心地迎来2005年 。过去的一年 ， 是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年 ， 是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年 ， 也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年 。值此辞旧迎新之际 ， 有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足 ， 以利于扬长避短 ， 奋发进取 ， 在新一年里努力再创佳绩 。
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引进品牌管理 ， 抓好客房工作
酒店通过引进品牌管理 ， 强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训 ， 加强管理人员的现场督导和质量检查 ， 逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象 ， 不断提高员工的优质服务水准 。因而 ， 今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比 ， 我店仅扣2分 ， 获得优质服务较高分值 ， 在本地区同星级饭店中名列前茅 。此外 ， 在大型活动的接待服务中 ， 我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位 ， 分别收到了来自活动组委的表扬信 ， 信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务 ， 给我们的日常生活提供了必要的后勤保障 ， 使我们能够圆满地完成此次活动 。”
以质量为前提 ， 抓好客房工作
1、班组晨会 。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定 ， 客房部根据酒店要求 ， 设立了长包及散客班组的晨会制度 ， 对当日的工作进行布置 ， 对每个员工的仪表仪容不整进行规范 ， 从而使全体员工在思想上能够保持一致 ， 保证了各项工作能够落实到位 。在班组的周例会中对上周工作进行总结 ， 对下周的工作进行布置并形成文字 ， 同时将酒店相关文件的内容纳入其中 ， 充分体现了“严、细、实”的工作作风 。