1. 个人上半年度工作总结怎么写 20XX年弹指间已过半年 。
总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实 。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下: 一、端正态度,热爱本职工作 态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责 。
既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情 。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作 。
二、培养团队意识,端正合作态度 在工作中,每个人都有自己的长处和优点 。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足 。
工作才能更顺利的进行 。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成 。
三、存在不足 工作有成绩,也存在不足 。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好 。
3lian.com/zl/转载请保留 (一)、强化自制力 。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识 (二)、加强沟通 。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任 。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通 。
(三)、加强自身学习,提高自身素质 。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己 。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作 。
2. 半年总结中中激励员工的简短发言 一、宣传工作着实有效 。
1、继续开展“三进一上”宣传活动,走进学校、社区,走进商场、人流聚集地,大力宣传乘车、旅游、网上购票、银联刷卡购票、各代购点购票等便民服务业务 。2、针对弱势群体,开通了学生9折票,老年证9.5折票等优惠活动,并针对特困人群联合政府开展了爱心救助行动,免票乘车,得到旅客的一致好评 。
二、学习培训,建立一帮一结对子,创建比、学、赶、帮、超的工作学习氛围 。1、针对全站员工开展了礼仪、业务技能等培训,真正打造了内强素质、外树形象的责任团队 。
2、(售票科)外出学习取经 。博山一行收获很多,首先是加深了员工对保险的认知度,加强了自身的自保意识,从而大大提升了保险的销售量,能更好的为旅客服务 。
三、强执行、严考核 。无规矩不成方圆,以公司的规章制度、员工的行为规范为根本,建立了检查监督考核小组,对员工的不文明、不严谨的行为逐一破除,为总站的和谐稳定的发展打下了坚实的基础,人性化的管理模式更赢得了我们的肯定 。
四、人人为车站,车站为人人 。自搬入新站以来,面对环境的变化,竞争对手的不正当手段,我们上下一心,用我们的行动服务于旅客,特别是站领导时常和我们一起工作到很晚,他的言行影响着我们每一个人 。
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