邮件反馈怎么写( 二 )


这样就不怕喜欢replyto all的人了,因为bcc的名单是不会呈现给收件人的,他reply to all也只能回信给你一个人 。forward的功能是把邮件(包括其附件)转发给其他人 。
但是使用fwd也要注意,考虑一下是否原来的发信人就不愿意这封信的内容给你想转发的人知道,那么从诚信以及专业的角度上来说,就不应该把信转发给第三方 。4、标题 (主题) 一封email的标题很重要,不但因为这是收信人对这封信内容的第一印象,更因为一两个月过后,如果收信人想查找关于某件事的旧信,他首先会从搜索/归类标题入手 。
【邮件反馈怎么写】换位思考一下,不是每个人的信箱里,都像你只有这么少的信,有些人就是靠email来跟踪、梳理自己工作的 。有的朋友发信忘记写标题,有些朋友想起给谁发信说件新的事,懒得重新写信找地址簿,就直接回复人家上回发给你的一封信,这都是很不好的习惯 。
一个标题,就好像bbs上的一个主题楼一样,一定要专楼专用 。在写标题的时候也要注意对自己的邮件重要性作个判定,并且进行标识(在Outlook中,重要性高的邮件是感叹号,重要性低的邮件是向下的箭头) 。
这样做的目的是让收信人了解这封信的轻重缓急,当他有很多邮件需要处理的时候,可以帮助他提高效率 。5、正文 正文的要求就三点,语言得体、内容清晰、保持冷静 。
语言得体,比如你求素未谋面的师兄师姐帮忙,就应该先问个好寒暄几句,称赞对方名声在外,然后再切入主题,最后询问对方是否有空帮这个忙?如果直接就说有这么一事你干不干吧,要决定干就抓紧,deadline回头我再通知你,这就不大合适 。事情复杂的时候,内容一定要写清晰,这不是写小说,能分段、分条,尽量不要一大坨字写在一起 。
昨天的文章里,就有个不错的例子 。保持冷静是什么意思呢?工作生活中,都会有很多人很多事让你不爽,带着这种不爽的心情,你可能直接就回了一封态度很糟糕的信 。
这样的事情发生之后,百分之九十的可能,第二天你再翻出这封信会后悔不已,我TMD昨天怎么能这么说话呢?!最要命的是,email是可以保存的,这样的信可能给你带来不必要 。
3. 给有一段时间没联系的客户发邮件,主题写什么比较好 这个时候就需要发一封关怀类的邮件 。对客户的情感需求进行兼顾 。表达对客户的真诚,努力和用心服务 。这将是表达企业对客户用心的最佳方式 。
关怀类邮件可分为很多种,如生日关怀,注册周年关怀,客户体验调研,售后服务关怀,意见反馈等 。这些邮件主题不仅表达了企业对客户的关心,更方便了用户售前售后的资讯了解,提供给客户情感的输出口和意见反馈的接入窗口 。看似一封简单的关怀类邮件,它所承载的互利点却是无法估量的 。
首先,它提高了用户体验度,使用户直观感受到商家的用心 。
其次,它提供了用户双向沟通的渠道,不单单只是商家一味的传输信息,更可以让用户提出自己的需求和意见,缩短企业与个体的距离感 。
再者,它创造了公司的品牌价值,是展示商家用心和服务专业的契机 。最后,在双方达成信任的基础上,关怀类邮件可通过客户推荐给朋友,品牌市场占有率也望有大幅提升 。
4. 寻求初次合作邮件怎么写 模板 1、使用适当的书信格式 。
2、自我介绍
3、清楚阐明活动与举办目的 。
4、请求赞助 。
5、提出赞助选项 。
6、留下反馈便条 。
7、致谢与祝颂语 。
8、仔细校对 。
9、在右下角写上你的正式职位(若有)以及名字 。