淘宝客服话术和自动回复语大全( 二 ) _生活百科

4、您好，亲，能不能方便说一下您的身高，体重呢~这样方便我们推荐适合您的款式及尺码。
设置自动回复语可以有效的降低店铺的客服压力，因为在淘宝618或者双十一的时候，进店咨询的客户非常多，人工客服可能忙不过来，所以自动回复语就很重要了，然后好的客服话术也可以快速帮客户解决问题。