5. 销售员如何写销售日志 经常为销售员这个职业感叹,不仅需要承受巨大的业绩压力,而且要腿勤嘴勤还要手勤;不仅需要吃苦耐劳的精神,而且还需要渊博的知识;凡是优秀的销售员都是善于总结市场情况,随机应变的人,也是对自己的时间管理很好的人 。
想做到这些,我个人觉得离不开写销售日志 。销售日志就是你每天销售工作的记录,也是你客户累积的书面反映 。
学会写销售日志,可以对你的工作不足进行反省,还可以总结出自己的销售方法 。销售日志不是日记,也不是让你记流水帐,更不是让你抒发感情 。
销售日志是你对一天销售工作中重要点的记录,是对你的客户情况的记录,是对你竞争对手情况的记录,是对你发现市场存在问题的记录 。以上说到这些有什么记什么,不要眉毛胡子一把抓 。
根据我自己的经验,销售日志可以分为以下内容:1、每天拜访过的客户情况:客户的名称;客户的规模;客户的经营模式;联系人,电话,地址;销售量和销售价格;客户所反映的问题;2、市场情况:价格有没有波动,原材料价格是不是稳定;市场有没有出现异常情况;销量是不是稳定,有增加是什么原因?有下降是什么原因?3、竞争对手和同类产品的情况:有没有针对自己产品的促销?有没有价格变动?有没有推出新的产品等等 。4、销售方法存在的问题:在销售过程中客户拒绝的原因是什么?有没有新的渠道?这四个方面,刚开始写销售日志的销售员后面两条很难做到,不过没关系,要感觉到什么就写什么,不要强求,随着你经验的增多,自然就会有写的 。
销售日志,是一个销售人员锻炼销售技巧,培养对市场敏感度的一种非常实用的方法,也是销售员创新思考的一种好方法,难度在于很难坚持,有的销售人员只重实践,不善总结,结果销售工作干了五六年,也对自己没有一个正确的认识,不知道成功在哪里?失败在哪里?因此我认为,善于写销售日志的销售员更容易成功 。
6. 客户经理/销售人员如何写好销售工作日记 写销售日记,就是记录过去,承载未来 。
它不仅仅是你足迹和行为的印证,同时,也是你思想和高度日臻成熟和提升的记载,是一部客户经理个人发展的“史记”,记录了客户经理的过去、今天和未来 。我在给很多企业讲课时,却经常看到一些销售人员不愿意写销售日记,不愿意用在自己日常的积累——写工作日记上 。
以至于有些人业绩虽然做的很好,却不善于归纳和总结,也形不成自己工作和管理的体系,一个不善于写,不能将自己的东西系统化起来的营销人员,是无法承担更高职务的,而有些人为何入门很快,并能够快速得到提升,这跟他们善于摸索和总结,扬长避短,让自己的东西能够复制,能够将自己的营销实践最大化系统提升有很大的关系 。写工作日记,其实,就是将自己的销售实践,及其所学,系统化起来,形成自己独特的市场运作思维,并让自己的东西能够传承,能够更好地指导和训练自己的下属,从而担任更高的职位,获取更大的发展平台 。
既然工作日记如此重要,那么,什么是工作日记呢?对于客户经理来讲,工作日记,就是一个客户经理在市场上的工作和生活记录,是对工作和生活历练的感悟,更大一点说,甚至是对职业生涯、人生的感悟,是一个客户经理“蜕变”成长的见证 。如何去写工作日记呢?一、工作日记的格式:象通常的日记一样,客户经理的工作日记的格式一般也是在第一行写上具体的“年月日、星期和天气”,完整的工作日记,一定要从以上三项开始(企业印刷的工作日记往往还包括每天工作开始时间,结束时间) 。