招聘计调怎么写( 二 )


③掌握旅游团取消、更改情况,并及时通知有关人员做好调整接待 C4S计调网
d、订房业务员 。C4S计调网
①与饭店洽谈房价,签订协议书; C4S计调网
②根据接待计划为游客及导游预定住房; C4S计调网
③要认真负责做好预定房的变更或取消工作; C4S计调网
④制作旅行社住房流量表及其单项统计; C4S计调网
⑤协同财务部做好旅游团(者)用房的财务核算工作 。C4S计调网
e、内勤业务员 。C4S计调网
①与餐馆、车队进行洽谈,签订协议书; C4S计调网
②根据接待计划,为旅游团订餐、订车,要做好有关变更或取消的工作; C4S计调网
③负责安排宴请、冷餐会、大型招待会; C4S计调网
④为旅游团预订文艺节目票,负责落实专场演出等; C4S计调网
⑤负责安排特殊要求的参观、访问、拜会/> C4S计调网
3. 明天去面试 计调20问,掌握了就一定通过1,如何制作填写地接旅游行程成表格2,如何发订房传真3,如何发传真预订机票4,旅游地接一地报价表5,与旅游餐厅签订的协议样板6,与旅游景点景区签订的优惠价格协议样板7,如何与酒店、宾馆签订用方协议8,订车细节说明9,订餐细节说明10,发给外地接待社的出团通知书11,中国近20个重点旅游城市的20家旅行社名录12,中国近20个重点旅游城市的近20家旅游酒店名13,游客征求意见表14,如何找到我信赖的地接社15 餐单格式16,签单(门票)样式17,长线报价表格18,什么是护照19,什么是签证20,所有航空公司包括国外航空公司的联络方式 。
4. 怎样才能当一个好的旅行社计调 计调工作很需要经验积累,推荐给楼主一个文章吧 。
..旅行社计调工作八大禁忌仪孝法计调工作作为旅行社工作的核心,对他的从业人员有尤其严格的要求,但对于一些初次从事计调工作的人员来说,总有一些工作做得不到位,即使对于一些老计调来说也容易犯一些常识性错误 。以下是笔者总结出的旅行社计调工作八大禁忌,与大家共勉 。
第一,口头确认或不明确确认:计调在与相关合作单位确定吃、住、行、游、购、娱等方面的接待事宜时,必须要以接收到对方盖有公章或者业务专用章的的确认函或者接收到对方盖有公章或者业务专用章传真确认件为准,并加以核实,不能接受对方的口头确认或者网络聊天确认,即使对方是很熟的合作对象也不可以,因为口头确认和网络聊天确认的内容存在很大的变数,尤其是在旅游旺季时节,相关接待事宜较难得到保证,甚至造成与对方要求标准的不一致,从而给本社声誉造成不可弥补的损失 。例如某沿海旅游城市一家旅行社在07年接待河北客人的时候,组团社一次性的确认了两批团队,由于传真确认件不是十分清楚,地接社计调也没有详细查看,电询了对方导游的电话号码后做行程安排,结果漏掉了第二批团队,致使第二批客人到达该城市游览时无房可住,时值旅游旺季,无法按照对方标准来安排,最后甚至让第二批客人露宿街头,此次事故造成的影响无论是组团社还是地接社,都是巨大的 。
最后组团社联合许多旅行社集体封杀地接城市的这个旅行社合作 。口头确认的事宜对对方缺少法律意义上的约束,对方极有可能为了追逐更高的利润或者受其他因素的影响而撤销对你的接待承诺 。
一旦对方撤销对你的接待承诺,你又没有接到变更通知,在旅游淡季时节也许可以变通接待事宜,但旅游旺季时节对计调人员来说,绝对是严峻的工作挑战 。处理不当会导致严重的经济损失和名誉损失 。
第二,工作无条理:计调需要处理各种各样的日常或者突发事件,也需要与各种各样的人打交道,这就要求计调人员做事要有条理,有计划,要分清轻重缓急与先后顺序,更要预先准备好各种情况下的处理预案 。计调要对每一个运行团队的基本情况烂熟于心,并适时进行双向的信息沟通 。