3)准确 。内容要到位 , 不说任何的废话 , 每句话切中要点 , 不要漫无边际 。
很多sales朋友常常抱怨 , 开发信效果很差 , 100封里面好几十封退信 , 剩下的就是石沉大海 , 难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天 。其实大家有没有想过 , 这样的做法会严重挫伤自己的积极性 。可以试想一下 , 当你一天坐在电脑面前12个小时 , 从google和各种黄页搜索到客人信息 , 一封一封开发信发出去 , 晚上满脸疲惫的回家 , 等第二天满怀希望上班的时候 , 邮箱里爆满各种各样的退信 , 你是什么感受?
我以前也是做业务的 , 当年大学毕业后从业务助理、跟单做起 , 后来做sales和sales manager,PA to director , 一直到现在做buyer , 中间换了几份工作 , 也经历过大部分朋友所经历的各种问题 。我当时也有这么一段时间 , 没日没夜地发推销信 , 找新客人 , 无休止地报价 , 但效果甚微 。后来跟很多不同的客人熟识了以后 , 私底下聊起才发现 , 当初的开发信写的是大大有问题的 。很多老外也是做sales的 , 也会写开发信 , 为什么成交率比我们高很多?即使不说成交率 , 回复率也大大高过我们?
很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的 , 一般都学过外贸函电这门课 , 老师们反复教你们怎么写商务信函 , 怎么回询盘等等 , 其实这些教材几乎都是学院派人士编的 , 不是老掉牙过时的东西 , 就是和现实基本脱节的 。很多老师一辈子都呆在学校里 , 连外贸都没做过 , 你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓?真正的好的email , 必须要模仿老外的行文方式 , 尤其是英语为母语的客人!即使你的邮件写得四平八稳 , 语法精到 , 整篇下来没有任何错误 , 在大学里可以拿满分作文了 , 可客人收到以后 , 还是怎么看怎么别扭 。
详询我Q 。发你邮箱也可以 。
3. 怎么写开发信 (开发信要点) 开发信要点:1..简短;2.正文中最好不要带网址 , 否则很容易被外国服务器拦截;3.少用主动语态 , 多用被动语态写email时常范的错误:1)邮件写得过长 。
2)没有明确的主题 。一个不明确的主题 , 会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件 。
这个就需要经验了 , 内容要言简意赅 , 直接吸引客人通过主题去点开邮件 , 目的就达到了 。至于他看了以后有没有反应 , 就要看实际情况和你内容的功力了 。
有些人写邮件会这样设置主题:“we are the manufacturer of lights” , 又或者“need cooperation” , 或者“Guangdong *** trading company ltd” , 或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等 , 一看就知道是推销信 。当你一个礼拜就收到一封推销信 , 你可能会有兴趣看看 , 但是如果你一天收到N封推销信 , 估计就会很厌烦 , 直接删掉算是客气的了 。
所以如何把主题写好 , 让客人知道这是封推销信 , 还是要忍不住打开看看?就要根据之际情况来判断了 。举个例子吧 , 假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd , 目前公司最大的客人是美国的Home Depot , 尽管可能是通过贸易商做的 , 不是直接合作 , 但是完全可以当作一个开发新客人的筹码!如果我要写一封开发信给美国的ABC inc(这个名字是我编的) , 我从google上了解了一些这个公司的信息 , 知道他们是美国的进口商 , 有做太阳能灯系列 , 希望能试着开发这个客人 , 我一般会这样写主题 , “Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”其中 , ABC inc代表了客人的公司名 , 你在写给他的主题上首先加上他公司名 , 表示对他们公司的尊重;Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商 , 既表明了实力 , 也勾起他的兴趣;最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司 。
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