入户观察： 为了保证数据采集的质量 ， 采取了一系列措施 1. 标准化面访数据采集的所有步骤/过程 ， 包括抽样过程中的抽样框建立、选点、画图、居民户抽取、间隔等； 2. 对所有这些数据采集点进行统一、定期培训 。培训他们按照标准进行数据采集、质量控制等； 3. 对每一个项目从抽样、培训、访问控制、问卷质量等多个不同角度进行公开评价与奖惩； 4. 每年一次全面评价各个数据采集点的质量等指标 ， 并根据评价结果进行优胜劣汰的制度 ， 即奖励优秀的抽样员、访问员、督导等 ， 对于质量最差的后几位进行淘汰 ， 培养新的数据采集点 。
到用户家中或者生活区域、工作区域观察用户摆放、使用、移动、操作产品的特征 。随着个性化时代的到来 ， 市场细分越来越细致的今天 ， 客户非常关注如何为他们的用户提供个性化的服务 ， 这就要求他们必须非常了解用户的使用行为、特征、环境等 。
因此 ， 入户观察方法被越来越多的用户所接受 。入户观察强调的是观察自然状况下用户的行为 ， 但市场研究又不能够突然闯入用户家中观察 ， 必须提前与用户沟通并经过用户同意后才能够进入 。
因此 ， 如何进行巧妙的安排显得非常重要 。同时 ， 在自然状况下观察需要观察者能够很巧妙地捕捉到用户的每一个有用的细微末节 ， 因此 ， 观察前的仔细设计显得非常重要 。
观察可以是完全结构化的 ， 也可以是半结构化的 ， 还可以是完全非结构化的 。如何设计 ， 完全取决于项目的情况 街头拦截 即选定繁华或者（目标）人流较大的户外场所 ， 访问员随机地/有间隔地拦住过往行人 ， 就地进行问卷调查 。
街头拦访由于是在大街上进行 ， 不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问 。大部分情况下 ， 街头拦访用来做类似于人流观测、户外广告效果测量等类型项目 电话访问 面访由于被访者接触难以及费用高的问题 ， 从而电话访问应运而生 。
【问卷提纲怎么写】最原始的电话访问就是由访问员拨通电话后根据问卷访问被访者 。与面访的差别就只在于一个是面对面访问 ， 一个是通过电话访问 。
但这种电话访问方式并没有完全表现出电话访问的快速高效的特点 。访问中非常耗时的步骤除了访问这个环节（包括各地督导集中培训约2天 ， 督导到各地去培训访问员等）外 ， 还包括邮寄问卷（2天）、审卷（2天）、数据录入（2天）、这些步骤 。
因此 ， 更好的电话访问是计算机辅助的电话访问（computer assisted telephone interview, CATI） 。CATI将传统访问中的拨号、问卷显示与跳转、数据审核、数据存储等步骤全部计算机化 ， 由计算机完成 ， 极大地简化了访问员的工作负荷 ， 有利于访问员将全部精力集中于理解问卷与精确访问 。
电话访问的优点在于速度快、样本代表性强、费用低 。一般来说 ， 能够进行真正有代表性抽样的数据采集方式只有入户访问与电话访问 。
由于入户访问接触率较低 ， 因此 ， 电话访问就成为了样本代表性最强的数据采集方式 。就速度来说 ， CATI中心目前每天能够完成的访问量达到4000个 。
电话访问不需要督导出差 ， 仅此一项就可以节省客户近三分之一的项目费用 。电话访问的局限在于问卷不能够长于1个小时 ， 不适合需要出示卡片的访问 。