*主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会 心态三：空杯的心态 人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方 。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别 。
你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西 。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受 。
把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人 。心态四：双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则 。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系 。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益 。
没有大家能有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利润，你也肯定没有利益 。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作 。
消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价 。心态五：包容的心态 *作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者 。
这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求 。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔 。
你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容 *水至清则无鱼，海纳百川有容乃大 。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异 心态六：自信的心态 *自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动 。
我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信 。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的 。
很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品 。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门 *如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的 心态七：行动的心态 行动是最有说服力的 。
千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动 。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标 。
如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡 。（这种心态在《心动不如行动》一文中有更详细的阐述） 心态八：给予的心态 要索取，首先学会给予 。
没有给予，你就不可能索取 。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品 。
给予，给予，还是给予 。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激 心态九：学习的心态 干到老，学到老 。
竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈 。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后 。
同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师 。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式 。