5. 入职个人心得体会怎么写 原发布者：大特拉猪
个人工作心得体会通过这几年努力地工作和不断的学习，我获益良多 。其中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫败时的惆怅 。工作中让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也在处理着各种复杂问题中历练自已 。同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一位领导和同事 。让我保持一颗积极向上、决不言弃的心不断发挥自身的潜能量，使我变得更干练，更成熟 。因为我知道，铁不打不成钢，人不磨不成材 。我们作为单位的一员，就必须具备吃苦耐劳的工作精神，以单位的利益为中心，端正工作态度，不为失败找理由，要视结果为导向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄势待发的朝着更高、更远的目标前进 。现将工作总结如下：一、工作方面 。在工作上，虽然一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运 。最重要的是勤能补拙 。日常工作是繁琐的，却体现着一名工作人员的三颗心—细心、耐心、责任心 。除了三颗心之外，更需要我们良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力，这样才能使工作有的放矢，重点突出，保证效率 。我总结要以高度的主人翁精神，树立时间、速度和质量相统一的效率观念 。做到大事不误，小事不漏 。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情来 。“不积跬步，无以至千里：不积小流，无以至江海” 。要以焕然一新的面貌努力工作，用自已的实际行动把每一件工作都办好、办落 。我相信只要辛勤的付出，就是一定会有收获的那一天 。
6. 入职培训心得报告怎么写 培训总结
在公司领导的大力安排和重视下，公司在6月初为我们商用TSA举行了一次全国范围的培训，在这次培训中，我作为商用TSA，感觉非常有收获，可以说是为以后的工作打下了坚实的基础.
当我们从四面八方赶到这次会议的举办地长沙的时候，公司已经为我们安排好了食宿，体现了公司领导对我们这些奋战在一线员工的重视，让我们心中充满了对公司的感激.
一夜的休息让我摆脱了旅途的劳困，全身心的投入到学习中.会议刚开始，我们的胡激涛服务总监就亲自为我们上了生动的一课.首先，胡总为我们中新近加入公司的员工介绍了TCL电脑的发展情况，并对目前的产品线作了分析；紧接着胡总又对我们提出了职责方面的要求：
培训销售商，用户和销售人员，为他们分别提供不同的课程，让销售商和销售人员能够更了解我们的产品情况，为客户提供更有效的服务，为客户提供的培训主要是让客户能够更好的应用我们的产品，让我们的产品能够为用户提供更多的增值.
为客户提供相应的解决方案，这也是我们在售前能够为用户提供的最好的服务，这点一定要建立在详细分析用户需求的基础上，从用户角度出发，以较低的成本获取最大的效能.
一定要培养协助销售的能力，作为商用TSA，协助销售人员一同攻单是非常重要的一项工作，在这以点上我目前作的还不是很好，在以后的工作中必须加强这一点，为公司销售业绩的增长作出贡献.胡总监的讲话非常鼓舞人心，会场内不时的响起阵阵热烈的掌声.一番话语听得我们热血沸腾，大家都准备在即将开始的暑期销售旺季努力奋战，获得一个优异的销售成绩，回报公司对我们的重视.
在胡总监发言后，沙云忠经理开始为我们讲解TCL客服的发展情况以及整个商用体系建设的情况.整个TCL电脑客服的发展共分为三个节段，第一个阶段称为"跟随式发展"，主要任务为扩大覆盖，控制成本和提高非常满意度上，这个阶段的任务已经基本完成；第二个阶段称为"内部发展"阶段，主要任务为提升内部管理，获得客户的忠诚度和品牌的知名度，这也是今年客服体系的发展目标；第三个节段称为"新生阶段"，主要任务是培养服务业务，增加服务产品，强调服务业务的市场部分，这是我们未来的发展目标.今年客服的重点任务是打造商用技术支持体系，为未来拓展更大的市场创造条件.紧接着，沙经理又对我们这些商用技术支持人员提出了要求：加强技术能力，了解行业解决方案，增强营销技巧，培养项目管理经验.从这几点可以看出公司对我们还是非常重视的，也对我们提出了非常高的要求，我们作为商用技术支持人员，必须努力的学习相关业务知识，加强自己的服务意识，为公司创造更多的财富.