这样做的目的是让收信人了解这封信的轻重缓急,当他有很多邮件需要处理的时候,可以帮助他提高效率 。5、正文 正文的要求就三点,语言得体、内容清晰、保持冷静 。
语言得体,比如你求素未谋面的师兄师姐帮忙,就应该先问个好寒暄几句,称赞对方名声在外,然后再切入主题,最后询问对方是否有空帮这个忙?如果直接就说有这么一事你干不干吧,要决定干就抓紧,deadline回头我再通知你,这就不大合适 。事情复杂的时候,内容一定要写清晰,这不是写小说,能分段、分条,尽量不要一大坨字写在一起 。
保持冷静是什么意思呢?工作生活中,都会有很多人很多事让你不爽,带着这种不爽的心情,你可能直接就回了一封态度很糟糕的信 。这样的事情发生之后,百分之 九十的可能,第二天你再翻出这封信会后悔不已,我TMD昨天怎么能这么说话呢?!最要命的是,email是可以保存的,这样的信可能给你带来不必要的麻 烦 。
记得GE一个关于email的指导上写,发信之前闭上眼睛想想,如果这封信转天发表在纽约时报的头版头条,你会不会觉得很尴尬?如果会,请不要把它发出 。正文的格式也应该值得注意,比方商务上的邮件往来,就需要比较正式,全文尽量不要用超过两种字体,超过两种颜色,并且段落分明,条分缕析 。
6、签名档 这东西我 。
7. 如何写一个得体的邮件主题 [ 主题 ]
1. 标题不要空白 。
2. 标题要简短 。
3. 标题要能概括文章的内容和重要性 。
4. 一封信仅针对一个主题 。
5. 可以写上来自**公司的邮件 。
6. 可适当使用大写字母或特殊字来突出标题,不要随便使用“紧急”等字眼 。
7. 可以根据回复内容修改主题 。
8. 不可出现错别字和不通顺之处 。
[ 称呼 ]
1. 邮件的开头要称呼收件人,在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL 。格式,称呼是第一行顶格写 。
2. 有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;无职务,通常称呼“x先生”、“x小姐” 。
3. 对于不熟悉和高于自己的人不宜称呼英文名 。称呼全名也是不礼貌的 。
[ 问候 ]
1. 开头语可写“Hi”、“你好”、“您好” 。格式,开头问候语是称呼换行空2格写 。
2. 结尾语可写“Best Regards”、“祝您顺利” 。若是尊长可写“此致敬礼” 。格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空2格 。“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写 。
[ 正文 ]
1. 正文简明,行文通顺 。如果内容很多,正文只写摘要,然后单独写个文件作为附件进行详细描述 。
2. 正文多用1234之类的列表,以清晰明确 。
3. 合理利用图片,表格等形式来辅助阐述 。
4. 一次邮件交代完整信息 。
5. 合理提示重要信息 。
6. 根据熟络程度适当使用敬语,如“请”、"谢谢"之类 。
7. 慎用表情 。
[ 附件 ]
1. 有附件时则在正文提示收件人查看附件 。
2. 附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件内容 。
3. 正文应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件 。
4. 如果附件格式特殊,应在正文中说明打开方式,以免影响使用 。
5. 附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件,zip、rar格式均可 。
6. 如果附件过大,应分割成几个小文件分别发送 。
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