维修店|“要面子”撑起百亿市场！被央视点名批评，名表买得起养不起？卡地亚

来源｜海西商界（haixishangjie）
作者｜A Dolphin
买表贵，修表也贵，没坏保养同样贵。
央视315晚会的曝光，再次掀开名表维修行业“空手套白狼”的糟粕现象。
据采访人员测试，11家名表维修中心仅有2家实事求是，免费对手表进行消磁维修，剩下的都以各种维修理由收取450元到2390元不等的高额费用。

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其中一家，消完磁将测试手表在店里放一夜，就要价2390元。另一家，不提消磁，却收取了1860元换游丝加清洗保养费。
除了空口喊价，还有恶意损毁。维修人员打开表盖，使劲操作后，原本只要保养的手表产生了严重故障。
而这些其实只是冰山一角，名表维修的乱象由来已久，见怪不怪。
修表乱象早已“见惯不惊”
半年之前，南方日报就发文揭露“钟表维修市场乱象丛生”。
据了解，消费者通过网络检索，查询到的“官方指定维修店”，实际上，大多是假冒的，品牌并未授权。

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此外，还有维修店会夸大钟表问题、通过偷换零件的手法，收割不合理的修理费用，过分些的收费水准能达到钟表价格的20%-30%。
也就是说，一块1万元的手表，进一次修理店，就要花费上千元。
再早之前，2012年，就有地方媒体报道当地的钟表维修问题，直指维修店一开盖就要收2500元，保养一下就要1800元。

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总的来说，消费者通常会遭遇的维修“坑”主要有：假冒大牌官方店背书，实际维修人员资质不足；看表随意报价，表越贵喊价越高；小病大修；恶意损坏等等。
实际上，名表“天价维修费”的问题，早有官方出手治理。在2018年的315期间，上海就取缔了一处对钟表“小病大修”的名表维修中心，并对两个冒牌钟表维修服务点进行处罚。
但讽刺的是，这些都是治标不治本，并未真正引起行业内部改变。偶发兴致的检查无法有效规范如今的乱象。
其实只要深究就会发现，不止修表，修手机、修电器也存在同样的问题。而分析乱局的成因，主要是整个行业没有正式的维修协会，没有规范的从业标准和从业门槛以及收费标准。
标准、监管不到位，基本只能靠自觉。中国的维修售后体系较为分散，多以个人维修店、维修中心、品牌专业售后点为主。
由于钟表内部结构复杂，行业属于严重的信息不对称行业，基本就是维修师傅说什么，消费者接受什么。品牌专业售后尚且要顾及品牌形象，有规范的监督管理，而个人维修店、维修中心的可操作性就很大，被“宰”的可能性最高。

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可以说，“漫天要价”、“劣币驱逐良币”的行业乱象，就像一块难啃的硬骨头。有人吐槽，高端表，就算买得起也可能养不起，还不如不买。
但有趣的是，前端钟表高端消费的回暖迹象，与钟表售后维修市场乱象丛生发生了脱节。
虚荣心撑起百亿市场？
资料显示，世界上第一块腕表产自1810年，由拿破仑的妹妹那不勒斯王后定制而出，是一块被制成手镯状的饰品手表。这在当时流行象征身份的怀表而言，手表是被视作女性的饰物。
相传，到了1904年，法国商人卡地亚，为了解决飞行员好友想要在飞行途中方便看时间的需求，想出了用皮带及扣，将怀表绑在手上的方法，男士腕表开始慢慢流行。