售后保障怎么写

1. 售后说明怎么写 什么产品的售后呢?
【售后保障怎么写】我从网上找来一分空调的,你参考一下 。
1、拆装(移机)的空调保修1年
2、维修的空调保修六个月
3、空调移机、维修价格全市最低,用户最信任单位
4、如果我们公司移机、维修过的空调出现故障问题,我公司将无偿服务,赔偿用户损失.
安装 移机 检修 清洗 保养 除垢
服务承诺:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量 。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用 。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应 。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时
到达现场抢修 。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费 。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理 。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修 。
(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修 。
(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇 。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户户服务 。零配件齐全,维修快速彻底
保修承诺
根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题 。因为客户总是担心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺 。
为了解决客户的后顾之忧,我们对客户作出以下保修承诺:
①对所维修的电器一律提供三个月的保修服务(如事先另有约定除外) 。
②在保修期之内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公司一律负责免费维修(人为造成故障除外) 。
③制冷设备单纯添加制冷剂无保修 。
④空调移机或安装可提供六个月的“工程质量保证” 。
⑤在保修期内自行拆开机器或找外单位维修过的,无保修 。
服务承诺
1、城区内免费上门、免费检测、先报价、后维修,不解决问题决不收取任何费用(郊区商议)!
2、服务完毕后,技师会留下保修单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!
3、同时,为更好的服务于客户,公司对上门服务的技术人员也要求极为严格,并详细制定了《关于上门维修服务的基本条例》 。
2. 售后怎么写 原发布者:雪莉杨守护者
六、重庆本地服务证明兹证明我公司(XXX科技开发有限公司)在重庆设有备品备件库,地址位于:重庆市XX区XX路28号附一号2-1,提供XXX通道产品的备品备件,并代表我公司处理市场、技术支持及售后服务工作 。技术服务人员情况附:1.XXX开发有限公司重庆办事处租房合同2.房租发票特此证明!XXXX科技开发有限公司20XX年X月XX日七、售后服务保障及质保承诺书致:XXX股份有限公司重庆市XXX我方保证在贵方XXX重庆市分XXX大厦装修工程中所提供的XXX通道产品均达到或超过相关国家标准,并做以下承诺:1、本地化服务公司提供重庆本地的售后保障服务,能快速的响应客户的技术需求 。公司有经过专业培训的技术服务人员,并且从业经历都在4年以上,最长有10年以上组成的专业服务团队;本地化技术优势支持让客户得到有效的服务保障 。重庆本地服务中心:地址:重庆市XXX区XXXX路28号附一号2-1电话:XXXXXXXXXXXXX2、货物交货、备件保障及质保承诺我方会在双方约定的时间将货物交付至约定地点 。我方拥有充足的备货及零配件供应,为客户设备的维修、换件提供了有力的支撑,需要更换的零配件保证于保养期结束后的五年以内仍可得到供应,使设备的使用年限得到有效延长,保护了客户的利益 。免费质保期为贰年,终生维护 。3、在项目实施过程中,我公司提供技术支持,派遣技术人员到现场指导安装和调试工作;贵方也