该顾客深感愧疚,当场表示要到“1818黄金眼”去做一次澄清说明,为药店恢复名誉 。此后,该顾客还经常宣传药店认真热情服务好,工作人员专业知识好,自己做忠实顾客的同时,把更多的人介绍过来 。
三、做好药学服务,有助于建立药店品牌 。药师走出店堂,走进社区,直接服务于社区居民,取得良好社会效果的同时,也对药店品牌的经营宣传和业务拓展带来了良好机遇 。
比如说位于文一路翠苑地段的杭州开心大药房,该店从开店之初就非常重视与周围社区的结对联动工作,主动走进社区共建医药服务健康体系,6年来从未间断 。目前,其药学服务范围包括翠苑一区、翠苑二区、翠苑三区、翠苑四区、翠苑五区、古荡湾社区等八个社区,其药学服务体系的主要内容包括:定期到社区为老年居民量血压、测血糖;定期为老年居民检查家庭备用药品的保存保管情况,并给予咨询和帮助;定期为社区居民做一些高质量的健康讲座;定期组织专家组为社区患慢性病的老年居民服务;长期为老年居民进行免费送药服务;不定期在一些社区共同组织举办“开心杯”社区运动会;长期开展家庭废弃药物回收活动 。
在组织一次定期的为老年居民服务时,老人反映最近几天总是拉肚子,不知道是什么原因 。药师查看了其正在服用的药品,包括中药配方,未发现其中有会导致拉肚子药品,又询问其饮食情况,发现老人这几天吃了较多的猕猴桃,分析可能是猕猴桃引起的,建议其停用 。
后来电话回访,老人说不吃猕猴桃就 。
2. 写一篇谈我们心中理想的药学服务的作文500字 z,,我搞了2篇《我心中的医药学》,,你自己看看哪篇合适NO.1我心中的药学刚刚高中毕业的我进入大学选择了药学这个专业,我当时对自己也不知道为什么要选择这个专业,也许是特殊的缘分吧!既然选择了它,我会好好的学习它,利用它为人们服务,关心人们的健康和幸福的未来 。
“药学”一次既陌生又熟悉,陌生的是不知道怎么学好它,掌握好它,熟悉的是我们每天都要接触它,无论在那个地方都可以见到药房两个大字,以后我们出去就药营销和研制药品 。然而这些都是为人民的健康考虑和着想,医生的职责就是为人民服务,保障人们健康和生命,维护人类的生存繁衍,当然也要保证药品质量,保障人们用药安全,实行人道原则,我心目中的药学是神圣的,选择了它我不后悔,别人都说医生是“美丽的天使”,我想也是,每个天使都有一双翅膀,用它的翅膀承担起该负的责任,张开它的强有力的双臂,在蓝天下自由飞翔,药学是与药品有关的事情,我们每时每刻都药接触它,和它打交道,这样对自己也有好处,能够更好的关心自己和他人的身体健康,活得开开心心,活得幸福快乐,每个人都寄托价值追求和人生目标,期望超越现实,具有一定的超前性,理想性,看着病人吃了自己营销和研制的药品,身体恢复了健康,我感到骄傲,很荣幸,因为我做了一件善事和一份积德的事,自己也会心安理得,我们学习药学的要养成以药学道德规范为指导,从知到行,从他律到自律,严格要求自己,从而提高和完善自身药学道德人格,既要符合社会道德一般要求,又要突出药学职业道德,不仅需要知道药学道德规范,更需要去实践,做到实践性与理论性缺一不可,我们要向高标准要求去严格自己,上课认真听讲,老师布置的作业要按时完成,当日授课,当日完成,提前做预习,反复复习,这样才会使自己的成绩大有进步,把药学这个专业学的更出色,更好 。