导向怎么写

1. 从业计划或导向怎么写 以成果为导向制订项目计划 评判一份公益项目计划书是否规范,主要看它是否能清晰地回答这样五个问题:第一,项目要解决什么样的社会问题,即为什么要做这个项目;第二,项目服务对象是谁,即项目是为谁做的;第三,项目要满足服务对象什么样的需求;第四,项目的目标是什么,如何来衡量;第五,项目如何实施,即如何做,做什么 。
这五个问题及回应构成非常严谨的思维逻辑框架,5 个问题的顺序不能颠倒、要素不能缺少 。如果能够用这样的思维逻辑去制订项目计划,不但能够把项目做得更加有效,而且可以帮助项目方养成一种提高有效性的思维习惯 。
我们可以发现,这个问题框架中的前4 个问题都与项目成果有关 。著名管理大师彼得?德鲁克提出:“非营利组织是为成果而存在的 。”
“项目产出模型”是美国联合劝募会提供的一份资料,其中有4 个非常重要的概念:投入、活动、产出、成果 。投入是指投在项目中或由项目消耗的资源;活动是指为了履行使命,达到项目目标,对投入的使用情况;产出是指项目活动直接的产出;成果是指服务对象在参加了项目,或者接受了服务后获得的变化和受益 。
美国联合劝募会提供这样一份资料,目的之一就是想告诉向其申请资金的非营利组织,要想得到资助,必须要有成果 。如果项目计划书中只有活动和产出,而没有成果是得不到资助的 。
但目前我国很多社会服务机构的项目计划书存在把活动当成项目、把产出当做成果的误区 。成果一定是服务对象的受益和变化 。
所以,活动不是成果,人数不是成果,服务对象的满意度也不是成果 。满意度是一种主观的感受,并没有反映出服务对象的受益和变化 。
关于成果有三点特别提示: 第一,项目成果是通过服务对象来体现的;第二,项目成果要用服务对象的变化和受益来反映;第三,衡量项目成果必须有一个可以量化的评估指标 。现在有些社会服务机构往往以自己的项目能够获奖或者被媒体报道作为成果 。
把获奖和媒体报道作为项目成果也是一个误区 。有一些获奖的项目实际上不是项目,而是活动,也没有产生什么成果 。
做公益项目要真正专注于成果,专注于有效解决社会问题,使服务对象受益 。做公益项目一定要有一种注重成果的心态 。
在做项目以前,先不要考虑这个项目怎么做,做什么,而是首先一定要想明白项目的成果到底是什么?只有知道了项目的成果是什么,才能做到在项目计划书里让资助方和购买方清楚地看到项目成果,其获得资助的可能性也就越高 。美国女童子军营(世界最大的女童组织,该组织强调女性领导,培养女孩品德、树立女孩信心,还提供其他学习生活、工作技能的机会)前首席执行官、德鲁克基金会创始人弗朗西斯?赫塞尔本女士提出,只有那些能够持续实现可衡量的成果的组织才能走向未来 。
同样,一个社会服务机构要做到可持续发展,必须要有可衡量的成果,而且要持续取得可衡量的成果 。这也是制订公益项目计划时必须高度重视和体现成果的原因所在 。
正确确定项目目标和评估指标 厘清了什么是项目的成果,接下来,就要了解如何确定项目的目标和评估指标 。项目成果实际上指的是项目的目标,也就是做项目后到底要取得什么样的结果 。
在写项目计划书时,首先要根据项目的服务对象,确定若干个具体的目标 。同时,还要根据具体目标,确定衡量这些具体目标是否能够达到的评估指标 。
德鲁克提出:“任何组织的成果,都可以用定量和定性两种标准来衡量,这两种标准是相互交织,相互影响的 。如果你想要了解一个组织是如何改变别人的生活以及改变别人生活的程度,那么就有必要了解这两个指标” 。