总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细 。
2.成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点 。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚 。
3.经验和教训 。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识 。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺,容易理解 。
3.要详略适宜 。有重要的,有次要的,写作时要突出重点 。总结中的问题要有主次、详略之分 。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文 。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训 。
结尾:分析问题,明确方向 。
3、落款
署名与日期
4. 超市营业员工作总结 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:九空虚炊 范文一: 也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情 。
收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的 。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好! 时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了 。
这两个月里,我有过欢喜,也有过失落 。我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步 。
卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动 。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主 。
我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?这时我总以我的激情不灭!来回答她 。组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的 。
但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来 。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹 。
比如说,有一次,一位女顾客对我说:哎,那服务员你给我套一把这睡衣 。我说:对不起,您可以自己套一下 。
您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的 。结果那位女顾客却说:真有意思,这东西也没 。
5. 超市年总结报告怎么写 这里有个半年的总结报告,你可以参考下
超市年上半年总结
**年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所 。
**年上半年,
我们共完成商品销售 。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
⒈上半年****除根据**总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量 。
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