淘宝卖家千牛自动回复怎么设置 千牛自动回复怎么设置

淘宝卖家千牛自动回复怎么设置 千牛自动回复怎么设置

现在在淘宝上开店的商家基本都会用千牛工作台,在上面有很多商家管理店铺的功能,很多人沟通聊天都是用的千牛,在联系店铺买家的时候也是用的千牛,那么如何去设置千牛的自动回复功能呢?
1、首先登陆千牛软件 。
2、打开主界面 。
3、点击下方“设置” 。
4、之后进入系统设置 。
5、在系统设置里选择左边的客服设置,紧接着选择客服设置下面的自动回复设置 。
6、这里点击右边的修改输入我们要自动回复的内容即可 。
千牛有啥用?
1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本 。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服自动回复 。
2、发送商品,当买家询问宝贝时,可直接发送店铺内商品链接,向买家推荐 。
3、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间 。
4、手机版的千牛,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识 。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货 。千牛可以在服务市场直接购买营销工具,无需网页版即可操作 。
5、为方便管理店铺操作,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作 。
6、新增了淘宝体检中心模块,能够快捷知晓店铺的具体数据 。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道 。
7、把生意参谋单独做了一个展现,可以很直观的看到店铺数据 。销量情况是什么样子,到底目前处于何种阶段 。支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有,不用在进到生意参谋里面去看数据了 。
【淘宝卖家千牛自动回复怎么设置 千牛自动回复怎么设置】给千牛设置了自动回复后,在双十一这种客服工作压力大的情况下还是非常有用的,因为很多顾客对于一些简单的问题也会去咨询客服,这个时候用千牛自动回复这些简单的问题是再合适不过了 。