解释coldcall什么意思? cold call 中文游戏


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1、Coldcall的字面意思是冷电话,那么什么是“冷”电话呢?我和电话里的对方不熟,所以Coldcall的意思是“给陌生人打电话”、“冷不防拜访” 。延伸也可以翻译为“联系完全陌生的人”;“主动联系客户”或“拜访陌生客户” 。
2、这个术语经常用在营销人力资源或猎头领域 。你可能会经常接到保险公司、商店、租赁公司等打来的推销电话 。对于呼叫者,这是Coldcall 。对于猎头或者HR来说,在网站上搜索一堆合适的简历,然后主动打电话联系候选人的意向,这也是一种冷打 。
3、作为一名人力资源从业者,以下是一些与HR的Coldcall相关的注意事项 。
4、Coldcall作为猎头的第一课,也是从事招聘模块的HR必备的基本功 。对于很多人来说,Coldcall之所以难,或者说害怕,是因为对方是陌生人,你对他不了解,对职位和公司本身的相关信息不熟悉 。所以,要想做好一个Coldcall,首先要对公司、职位、要沟通的对象有充分的了解,并熟悉它 。
5、三个原则
6、原则一:知己知彼,百战不殆 。固定接地
7、原则二:站在候选人的角度思考,为对方着想 。
8、原则3:永远不要问封闭的问题 。
9、2.打电话前的准备工作
10、1了解自己(公司职位) 。固定接地
11、互相了解一下 。固定接地
12、从你的简历中挖掘尽可能多的信息,并完全熟悉它 。从基本的性别、年龄、职务、籍贯、现居住地、家庭情况,到学历、专业学校、过往工作经历、项目经历等 。到兴趣爱好 。根据自我评价(如果有的话),判断自己的个人性格,价值观等等 。特别是对于考生的学校和公司,一定不能仅仅停留在知道他们名字的层面,还要通过其他渠道多了解他们 。最好了解一下这个学校所在的城市,公司的性质,规模,地址等等 。
13、这样你会像认识的人一样交流,同时也会增加对方的好感,认为你对他有很深的了解,而且是个性化的交流,而不仅仅是你每天100个电话中的一个 。(尤其是中高端职位,完全理解)
14、3想好对方可能会问的问题,提前准备 。固定接地
15、如:公司情况(人员规模、收入、利润等 。)、团队规模汇报关系、职位空缺原因(新业务或离职)、薪资福利、工作职责、日程安排、工作地点等 。固定接地
16、4目的明确 。固定接地
17、解决意向问题,简历信息,确认基础能力考核,面试时间 。
18、3.电话通信过程
19、1注意状态 。充满活力和热情,保持自信、坚定和冷静;保持放松 。
20、2接完电话,一定要先自我介绍,让对方知道你是谁 。
【解释coldcall什么意思? cold call 中文游戏】21、3一定要问对方现在是否方便接电话 。
22、4注意语气、语气、语速等 。
23、一个人的情绪对方能感受到,甚至你的表情和状态对方也能感受到 。而且有时候语气比内容更重要,这就是人们常说的,不是你说什么,而是你怎么说 。结巴清晰,说话缓慢,尤其是在介绍自己的身份和所在公司、职位的基本情况时 。你应该在回答了一些话后尽快取得对方的信任,让对方有兴趣继续和你聊天 。然后尽可能多的了解应聘者的薪资信息(工作职责、专业能力等 。)和他职位的匹配 。
24、“冷访”是一门科学,也是一门艺术,希望我的回答能对大家有所帮助或启发 。