很多人在逛淘宝店的时候觉得宝贝图片看着不错就买回来 , 结果收货后发现可能不太合适就想退货了 。那么 , 淘宝退货的快递费用应该由谁来出呢?产生的快递费用应该找谁来负责呢?
【淘宝退货卖家发货运费谁出 淘宝退货运费谁出】我们知道 , 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定 , 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 , 消费者可以依照国家规定、当事人双方的约定退货 , 或者要求经营者履行更换、修理等义务 。没有国家规定和当事人约定的 , 消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的 , 消费者可以及时退货 , 不符合法定解除合同条件的 , 可以要求经营者履行更换、修理等义务 。
消费者依照规定进行退货、更换、修理的 , 经营者应当承担运输等必要费用 。根据规定 , 商品退回所产生的运费依法由消费者承担 。经营者与消费者另有约定的 , 按照约定 。消费者参加满足一定条件免运费活动 , 但退货后已不能达到免运费活动要求的 , 网络商品销售者在退款时可以扣除运费 。
那么淘宝网的【七天无理由退换货服务】也是在国家消费者权益保护法的基础上产生的 , 淘宝平台有说明 , 交易过程中的运费争议 , 根据“谁过错 , 谁承担”的原则处理 , 也就是说由商品质量问题产生的退换货运费由卖家承担 。非商品质量问题而产生的退换货运费由买家承担 。
在具体的操作过程中 , 淘宝网还和保险公司合作 , 推出了贴心的淘宝运费险服务 , 卖家和买家任一一方都可有购买 , 买家在购物的时候一定要注意一下卖家有没有赠送运费险 , 如果没有赠送那需要你自己购买一下 , 如果卖家有赠送运费险那买家就不需要重复购买了 。
今天给大家分享了淘宝购物过程中产生的退货运费由谁承担的问题 , 通过以上的详细分析 , 您应该明白了在今后的网购中退货快递费找谁来负责了吧!更多相关内容 , 请各位看官继续来卖家网进行了解吧 。
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