打假人花10万买椅子,谁料老板发的是真货,老板:坚决不退款!( 三 )


《网络交易管理办法》规定 , 消费者在平台内购买商品或者接受服务 , 发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时 , 消费者要求平台调解的 , 平台应当调解 。
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》明确规定 , “不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务 , 或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉 , 市场监督管理部门不予受理 。
在本案中 , 打假人以质量问题对小王进行索赔 , 那么就需要提供商品造假的事实证据 。 在平台介入调查之后 , 发现商品并没有造假 , 因此打假人无法进行索赔 。

如果打假人继续向监管部门提出投诉 , 大概率也不会被受理 。 打假人故意购买大批量商品后要求退款 , 并不符合市场监管投诉举报的条件 。
如今互联网鱼龙混杂 , 网店、直播带货等兴起 , 我们消费者在购物时一定要擦亮奥自己的眼睛 , 不要上当受骗 , 同时也不要耍小聪明 , 试图用“打假”的行为故意索赔 , 结果反而自己吃了亏 , 得不偿失 。
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