网络上对酒店的评价一共有三类1好评，2中评，3差评针对以上三种评论很多酒店的同行都非常认真的回复客人的差评，而很少有人能认认真真的回复客人的好评 今天我就针对这样一个话题来谈谈如何回复好客人的好评 针对客人的好评，很对的；检测出的菌落总数不得超过200cfu单位体积中的细菌群落种数，并且不得检出大肠菌群，否则将被视为抽检不合格“人如果使用菌落总数超标或含有大肠菌群的布草，可能会出现皮肤瘙痒过敏等症状 。
6及时有效地处理好客诉，随时关注网评，并跟进线上客人的入住感受，争取做到0差评 7配合客房领班做好协调工作 8服从管理层其他安排 酒店领班岗位职责 篇8 1遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定 2现场指导当班的工；3做餐饮也应该特别关注顾客的差评内容，如果能大力改善差评集中的方面，将有效的提升顾客的满
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