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1、大堂经理负责接待客户，帮他们填写一些资料或者为他们提供一些咨询服务 。
2、大堂经理还必须熟悉银行的基本业务，因为第一个来银行办理业务的客户就是大堂经理 。还有就是协助银行内部人员，比如对公业务区的一些票据处理，比如打印对账单、利息单，管理回单柜台的发货等 。
3、帮助柜台人员复印必要的资料等 。一般大堂经理要有初级理财师证和保险代理人证，这样可以对来银行咨询购买理财产品或保险产品的客户进行理财测试，推荐购买产品 。没有这些证书，这些工作是不允许的 。
4、银行大堂经理是银行中的一个岗位，也是银行业提高金融服务和服务质量的重要环节 。银行大堂经理这个职位涉及的业务范围很广，需要熟悉几乎所有的银行业务，对综合素质要求较高 。
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