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2、其次，您的这个邮箱是需要去新浪网站的邮箱登陆那里打开的。
3、再次，如果您的密码全部改过并且全部忘记了，那您需要先找回您的新浪邮箱密码，这个您需要去咨询新浪邮箱的客服。
4、2、找到邮箱密码后，您需要找回支付宝账户的密码，这个您可以去支付宝帮助中心找回您的登录密码，登陆的密码会直接发送到您的新浪邮箱。
5、如果还是不找不回，建议您拨打支付宝客服热线咨询。
6、衷心希望我的答案对您有所帮助，祝您新年快乐、生活愉快、学业顺利。
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