2、要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担 。是要加强沟通与协调,熟练工作方法 。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作 。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题 。
3、是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神 。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气 。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人 。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情 。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想 。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己 。
3. 销售培训心得怎么写 市场营销培训心得体会 我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识 。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要 。参加“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈几点粗浅认识: 一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗 销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备 。
1、物质准备 物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛 。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象 。
其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等 。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象 。
行装不要过于累赘 。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果 。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要 。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受 。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率 。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识 。
4、掌握公司服务的敏捷度 。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去 。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报 。二、寻找目标客户来源 1、要有核心目标 。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标 。我们要把提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场 。
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