【英文索赔信怎么写】XX公司（印）2011年11月1日理赔信尊敬的XX公司负责人：贵公司9月15日来函及货样收悉 ， 十分感激 。信中提到我公司推迟交货造成贵公司损失一事 ， 我公司立即进行了查核 ， 发现未能按时交货是由于西南地区重大洪涝灾害所致 ， 实为不可抗因素 ， 望谅解 。
对贵公司带来困扰和不便 ， 我们深表歉意 。至于产品包装有瑕疵 ， 我方愿意将产品包装有瑕疵的部分产品按照原成交价30%的折扣价来处理 。
若对此事的处理还有疑义 ， 欢迎继续来函商洽 。产品的质量和客户的满意是我公司努力争取的目标 ， 请相信今后将不会出现类似的失误 。
希望继续与贵公司友好合作 ， 并得到贵公司的指点及帮助 。特此函复 ， 谢谢 。

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