（二）保证书的单方特征
（三）保证书的书信体格式
尽管保证书是单方发出的，但保证书的具体行文却仍需依照一般书信的格式 。另外保证书的具体保证内容一般也是用分项的方式一条条地列出的 。
解答：我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》 。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容 。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任 。商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算 。具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；屋面防水为3年；墙面、厨房和卫生间地面为1年；地下室及管道渗漏为1年；墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；地面空鼓开裂、大面积起沙为1年；门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年；灯具、电器开关损坏为6个月；管道堵塞为2个月；供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定 。保证书
房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，开发商应承担赔偿责任 。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房 。
5. 关于软件的售后服务承诺书怎么写啊,都什么内容啊,求高人指点, 您好：
参考 。
售后服务承诺书
本店郑重承诺：
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外） 。
2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题 。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案 。
售后服务电话：
4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务 。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行 。
5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏；
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏 。
6. 工作保证书怎么写 普通员工安全工作保证书|工作保证书范文 本人工作岗位： 本人所在部门： 一、本人在履行岗位职责前，向学校和所在部门郑重保证如下： 1、本人能认真学习了国家有关安全的法律、法规，云南电力集团公司《安全生产工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》 。
2、本人能认真学习学校制定的《云南省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《云南省电力技工学校习惯性违章处罚考核管理办法》、《云南省电力技工学校安全生产工作细则》、《云南省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标 。3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、消防设施的安全要求，工作人员的安全要求 。
4、本人原意遵守学校制定安全制度、实施细则，自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束 。5、本人力争做到“我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害，我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故，我在岗位无差错” 。