ktv迎宾工作量怎么写( 二 ) _迎宾

以下给您推荐迎宾工作岗位职责与规范（仅供参考）
1、着装华美、整洁、化妆得体，赏心悦目，不得浓汝艳抹、披头散发。
2、礼貌真诚、熟练地使用服务敬语，微笑迎宾，以规范优雅大方的姿势把客人迎领到各服务区域就座。
3、了解公司的娱乐项目内容、对外接待时间、客用区域结、容纳人数及消费价格，更好地接待客人。
4、熟悉公司娱乐设施及消费方式，为客人提供准确、快捷、礼貌的问询服务及预订服务。
5、尽可能记住常客的姓名、习惯、爱好，使客人有宾至如归的感觉。
6、熟练、准确地使用动听的普通话，熟悉本地话。
7、负责区域卫生的清扫工作及环境整洁工作。
8、协助收银员，服务员做好收银工作。
9、负责把客人礼貌满意地送离，并向客致谢“请走好，欢迎下次光临” 。
10、接待客人时不论客人身份、地位、籍贯、穿着、脾性均一视同仁，不得有傲慢及拖拉的表情。
11、注意自身形象，时刻谨记自己代表着公司的门面，不得随意破坏自身及公司整体形象。
12、时刻保持着饱满乐观的精神，塑造庄重叠、典雅、质朴的风范。
13、迎领客人主动、积极、热情有礼，做到“忙而不乱、乱而不慌” 。
14、上岗时间必须以标准姿势站立于门口迎宾台处，做到时时有人迎领。
15、熟练地掌握迎宾操作程序及应用程序。
5.ktv迎宾工作总结范文随着时间的流逝，2010年的工作马上结束了，回望这一年来的各项工作，我感到很惭愧！原因是今年的预算任务我们没有能如期完成，给公司的整体经营拉了后腿，在此我表示抱歉，针对一年来的工作，我做一下总结：
经营上在圣诞节和二月份春节期间筹备了丰富的促销活动，留住了一部分新客户！四月份每周六周日消费有奖赠手机，自行车活动，汽车靠垫，红酒等，六月份又以消费一定数额回馈并进一步稳定了老客户。中秋节期间为每一包顾客送去了月饼，十月份开始上调了下午场的消费标准，增加了下午场的收入，十一月份以消费赠送酒水的形式给予顾客最大的实惠！同时为了满足顾客需要，新添加了长白山和黄鹤楼香烟，新添了海蜇丝番，茄鸡块，椒盐土豆等商品！在经营过程中，上半年我们圆满完成了预算任务，很有信心，但在7.8.12月份我们经历了严打，使得我部遭受了很大的损失，致使那三个月的营业收入急剧下滑，后半年的预算任务没能如期完成，影响了全年的整体经营！
部门管理中：1 员工的思想教育，针？？80.90后的员工比较多，思想教育是不可少的，每进一名新员工，首先了解其思想状况，慢慢让其有强者留弱者走的竞争意识！
6.KTV迎宾是做什么的ktv迎宾岗位职责：
1、在音响主管的领导下，做好音响设备的运作工作。
2、音响领班在音响主管的领导下进行工作，负责全班的行政技术工作。
3、掌握客情，接受客人的预定，并通知相关责任部门，安排留台。
4、熟记常客及贵宾的姓名和职称。
5、负责宾客的迎送工作，充分体现部门的礼貌服务精神。
6、要求有一定的公关能力，清楚并牢记部门的各项设施及服务项目的用途及收费价格，以便宾客咨询及向客人推销。
7、做好带客服务程序，对预定房和散客做好房间的安排，以免重带客。
扩展资料：
迎宾接待礼仪：
1、站姿
抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后。